dc.contributor.advisor	Dědková, Jaroslava
dc.contributor.author	Eflerová, Jaroslava
dc.date	2010
dc.date.accessioned	2013-12-30
dc.date.available	2013-12-30
dc.date.committed	2010-05-22
dc.date.defense	2010-06-15
dc.date.issued	2009
dc.date.submitted	2009-09-01
dc.degree.level	mgr
dc.description	katedra: KMG; rozsah: 82 s.	cs
dc.description.abstract	The bank marketing with particular focus on Česká spořitelna, a. s. is main aim of this thesis. The introduction is dedicated to the bank marketing in general as well as the possible strategy, analysis, marketing mix tools and bank products/services are discovered. In this paper the issues such as differences in the bank products and services are stressed out altogether with the client as the most important element of the bank business. In next part Česká spořitelna with its history background is characterized and presented into further details. Finally in theoretical part the bank products, their segmentation, legislation and their importance for clients and entire bank are described and then the thesis is focused on particular product of Česká spořitelna, a.s. Lastly, the bank communication with the client of Česká spořitelna is directly described from the practical part. For certain products and services I described my own experiences and opinions.	en
dc.description.abstract	Diplomová práce pojednává o marketingu bankovních produktů České spořitelny. V úvodu je nastíněn marketing bank všeobecně, jaké by mohly používat strategie, analýzy, nástroje marketingového mixu pro bankovní služby a produkty. Dále je část věnovaná důležitosti klienta pro banku a jaké jsou hlavní rozdíly bankovních produktů a služeb. Poté je charakterizována Česká spořitelna, jak se vyvíjela od počátku až do dnešní doby. Posléze jsou popsány bankovní produkty - jejich členění, právní úprava, význam, který mají pro klienty a banku. Nejprve jsou charakterizovány z teoretické části a potom přímo některé bankovní produkty České spořitelny, které nabízí svým klientům. Na závěr je popsána komunikace banky s klientem přímo z praktické části, jak ji využívá Česká spořitelna. U některých produktů a služeb jsem popsala i vlastní zkušenosti a názory.	cs
dc.identifier.uri	https://dspace.tul.cz/handle/15240/5617
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Technická Univerzita v Liberci	cs
dc.subject	client	en
dc.subject	bank	en
dc.subject	the czech savings bank	en
dc.subject	marketing	en
dc.subject	service	en
dc.subject	bank product	en
dc.subject	banking	en
dc.subject	account	en
dc.subject	klient	cs
dc.subject	banka	cs
dc.subject	česká spořitelna	cs
dc.subject	marketing	cs
dc.subject	služba	cs
dc.subject	bankovní produkt	cs
dc.subject	bankovnictví	cs
dc.subject	účet	cs
dc.subject.verbis	marketing	cs
dc.title	Marketing bankovních produktů České spořitelny, a. s.	cs
dc.title.alternative	The marketing of bank products by the Czech savings bank, Inc.	en
dc.type	Thesis
local.department	KMG	cs
local.faculty	Ekonomická fakulta	cs
local.identifier.stag	16128
local.identifier.verbis	461679
local.note.administrators	oprava_A
local.verbis.aktualizace	2019-10-05 06:03:29	cs
local.verbis.studijniprogram	KMG Ekonomika a management/Podniková ekonomika	cs

Marketing bankovních produktů České spořitelny, a. s.

Title Alternative:The marketing of bank products by the Czech savings bank, Inc.

Files

Original bundle

Collections