Stanovení metrik spokojenosti zákazníků s využitím metod SLA

Title Alternative:Measuring client#s level of satisfaction using SLA methods
Thumbnail Image
Files
V_15207_H.pdf(1.11 MB)
Date
2007-01-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Description
Subject(s)
Citation
Item identifier
https://dspace.tul.cz/handle/15240/44581
ISSN
ISBN
Collections
Ekonomická fakulta