dc.contributor.advisor	Burešová Jitka, Ing. Ph.D. :63763	cs
dc.contributor.author	Svobodová, Jana	cs
dc.contributor.referee	Křivánková Simona, Mgr. :69610	cs
dc.date.accessioned	2025-07-14T11:03:08Z
dc.date.available	2025-07-14T11:03:08Z
dc.date.committed	31.8.2026	cs
dc.date.defense	10.6.2025	cs
dc.date.issued	2025-06-10	cs
dc.date.submitted	1.11.2024	cs
dc.description.abstract	Tato diplomová práce se zabývá vlivem hybridního marketingového nástroje Word of Mouth (WOM) na rozhodování fanoušků o účasti na sportovní události, konkrétně závodech mistrovství světa World Superbike (WorldSBK) konaných na Autodromu Most. V teoretické části je WOM popsán jako komunikační nástroj kombinující prvky osobního sdílení a digitální interakce, s důrazem na jeho životní cyklus, měřitelnost a roli influencerů. Práce propojuje tradiční a moderní marketingové přístupy a analyzuje WOM z hlediska jeho vlivu na spotřebitelské rozhodování i komunitní angažovanost. Praktická část je založena na dvoufázovém výzkumu: úvodní dotazníkové šetření pomohlo navrhnout hybridní WOM obsah, který byl následně využit na sociálních sítích Autodromu Most. Poté bylo realizováno závěrečné dotazníkové šetření zkoumající dopad těchto kampaní. Výsledky jsou zpracovány pomocí statistických metod a obsahové analýzy. Výzkum prokázal významný vliv WOM na účast fanoušků a identifikoval hlavní faktory ovlivňující jejich rozhodování. V závěru práce jsou formulována konkrétní doporučení pro zvýšení spokojenosti návštěvníků WorldSBK v Mostě s cílem podpořit růst tržeb tohoto podniku.	cs
dc.description.abstract	This thesis explores the impact of the hybrid marketing tool Word of Mouth (WOM) on fans' decision-making regarding participation in a sporting event, specifically the World Superbike Championship (WorldSBK) held at the Autodrom Most. The theoretical part defines WOM as a communication tool that combines elements of personal sharing and digital interaction, with a focus on its life cycle, measurability, and the role of influencers. The thesis connects traditional and modern marketing approaches and analyzes WOM in terms of its influence on consumer decision-making and community engagement. The empirical part is based on a two-phase research design: the initial survey helped to design hybrid WOM content, which was then disseminated via the social media channels of Autodrom Most. This was followed by a final survey examining the impact of these campaigns. The results were processed using statistical methods and content analysis. The research confirmed a significant influence of WOM on fan participation and identified key factors affecting their decision-making. In conclusion, the thesis formulates specific recommendations aimed at increasing visitor satisfaction at the WorldSBK event in Most, with the goal of supporting revenue growth for the enterprise.	en
dc.format	87	cs
dc.identifier.uri	https://dspace.tul.cz/handle/15240/177194
dc.language.iso	CS	cs
dc.subject	Hybridní WOM	cs
dc.subject	marketingová komunikace	cs
dc.subject	rozhodovací proces	cs
dc.subject	sociální média	cs
dc.subject	Word of Mouth	cs
dc.subject	WorldSBK.	cs
dc.title	Word of Mouth: nástroj digitálního marketingu pro zvýšení prodeje vstupného podniku mistrovství světa SUPERBIKE	cs
dc.title	Word of Mouth: a digital marketing tool to increase tickets sales of the SUPERBIKE World Championship event	en
dc.type	diplomová práce	cs
local.degree.abbreviation	Navazující	cs
local.identifier.author	E23000410	cs
local.identifier.stag	48085	cs

Word of Mouth: nástroj digitálního marketingu pro zvýšení prodeje vstupného podniku mistrovství světa SUPERBIKE

Files

Original bundle

Collections