Marketingová studie spokojenosti zákazníků fitness centra
Title Alternative:Marketing study of customers satisfaction in fitness centre
Loading...
Date
2012
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
Bakalářská práce je zaměřena na návrh, reálné provedení a vyhodnocení marketingového výzkumu spokojenosti zákazníka 2BFit. Zaobírá se tématem spokojenosti klientely, službami a dotazníkem jakožto základním prostředkem dotazování. Poté rozebírá výchozí pozici podniku v rámci konkurenčního prostředí a pomocí opatřených informací z dotazníků doporučuje způsoby, jak zvýšit míru spokojenosti klientely.
Description
58 s., 28 s. příl. :obr., tab., grafy +CD ROM
Subject(s)
marketing, sports management, marketing, sportovní management