Systém školení pracovníků textilních prodejen

Title Alternative:SYSTEM OF STAFF TRAINING OF TEXTILE SHOPS
Simple item page
dc.contributor.advisorFridrichová, Ludmila
dc.contributor.authorKnapová, Magda
dc.date2006
dc.date.accessioned2015-04-12
dc.date.available2015-04-12
dc.date.committed2006-05-15
dc.date.defense2006-06-07
dc.date.issued2006
dc.date.submitted2005-10-31
dc.degree.levelbc
dc.descriptionkatedra: KHT; rozsah: 51cs
dc.description.abstractTato bakalářská práce se zabývá systémem školení pracovníků jednotlivých prodejen. Cílem je zjistit, jakým způsobem vybírají jednotlivé prodejny své zaměstnance a jakou metodou jsou pracovníci jednotlivých prodejen školeni. Dále je práce zaměřena na průzkum spokojenosti zákazníků s prodávajícím personálem u jednotlivých prodejen. Bakalářská práce vysvětluje, proč je spokojenost zákazníků důležitá. Také popisuje základní techniku prodeje zboží, kterou by měl znát každý profesionální prodejce. Práce analyzuje a posuzuje jaký vliv má školení zaměstnanců na vybrané ekonomické ukazatele firmy.cs
dc.description.abstractThis Bachelor work deals with a system of textile shops´ staff training. The aim is to find out in which way particular shops choose their employees and which method is used for training employees of the particular shops. Next, the work is focused on a research of customers{\crq} satisfaction with shop assistances at particular shops. The Bachelor work explains why customer´s satisfaction is important. It also describes a basic technique of goods sale which every professional seller should know. The work analyses and judges the influence of staff training over chosen economic indicators of the company.en
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/8066
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.subjectškolení pracovníkůcs
dc.subjectprůzkum spokojenosti zákazníkůcs
dc.subjectprofesionální prodejcecs
dc.subjectstaff trainingen
dc.subjectresearch of customers´ satisfactionen
dc.subjectprofessional selleren
dc.subject.verbisresearch of customer's satisfactionen
dc.titleSystém školení pracovníků textilních prodejencs
dc.title.alternativeSYSTEM OF STAFF TRAINING OF TEXTILE SHOPSen
dc.typeThesis
local.departmentKHTcs
local.facultyFakulta textilnícs
local.identifier.stag11493
local.identifier.verbis290943
local.note.administratorsoprava_A
local.verbis.aktualizace2019-10-05 05:43:23cs
local.verbis.studijniprogramKHT TMGcs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
bc_11493.pdf
Size:
422.96 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Collections
Fakulta textilní