Atributy hodnoty pro zákazníka značky Bushman

Title Alternative:Perceived Value Attributes for Customers of Bushman
dc.contributor.authorSchillerová, Kristýna
dc.date.accessioned2018-12-02T08:32:03Z
dc.date.available2018-12-02T08:32:03Z
dc.description.abstractTématem diplomové práce jsou Atributy hodnoty pro zákazníka značky Bushman. Práce se zabývá tím, jaké požadavky a tužby zákazník nakupující tuto značku má. Cílem práce je zhodnotit služby obchodů s oblečením a doplňky značky Bushman. Díky dotazníkovému šetření zjistím konkrétní požadavky zákazníků na zlepšení služeb a nabídky obchodů. Diplomová práce je rozdělena do čtyř stěžejních částí. První část zmiňuje teoretická východiska hodnoty pro zákazníka a její atributy. Druhá kapitola se věnuje charakteristice firmy, která provozuje maloobchodní síť obchodů se zbožím značky Bushman, koncepci identifikování atributů hodnoty pro zákazníka a SWOT analýze. Ve třetí kapitole je hodnocen marketingový výzkum, který byl proveden dotazníkovým šetřením v prodejně Bushman v Liberci. A nakonec ve čtvrté části jsou navržena doporučení pro firmu, která by měla zajistit větší spokojenost zákazníků nakupujících výrobky značky Bushman.cs
dc.description.abstractThe thesis deals with the topic of Perceived Value Attributes for Customers of Bushman and focuses on the requirements and desires of the customers purchasing products of this brand. The aim is to evaluate the services of the shops selling Bushman clothing and accessories. Through the questionnaire survey, I will find out specific customer requirements for the improvement of services and range of products.The diploma thesis is divided into four main parts. The first part describes the theoretical basis of the value for the customer and its attributes. The second chapter deals with the characteristics of a company that operates a retail network of Bushman merchandise, the concept of identifying value of the attributes for the customer and the SWOT analysis. The third chapter evaluates a marketing research, which was conducted by a questionnaire survey at the Bushman store in Liberec. Finally, in the fourth part, recommendations for the company are suggested which should provide greater satisfaction to customers purchasing Bushman products.en
dc.identifier.signatureV 250/17 E
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/47099
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subject.verbismarketingcs
dc.subject.verbismarketingen
dc.titleAtributy hodnoty pro zákazníka značky Bushmancs
dc.title.alternativePerceived Value Attributes for Customers of Bushmanen
dc.typediplomové prácecs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationDIP
local.identifier.verbiskpw06536950
local.note.administratorsStare VSKP
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:37:42cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomika-Marketing podnikucs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Loading...
Thumbnail Image
Name:
obhajoba.pdf
Size:
12.87 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
posudek_oponenta.PDF
Size:
556.56 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
posudek_vedouciho.PDF
Size:
473.2 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
V_25017_E.pdf
Size:
3.54 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP