Funkce managementu a jejich realizace v cestovní kanceláři

Simple item page
dc.contributor.advisorKuprová Klára, PhDr. Ph.D. :58881cs
dc.contributor.authorArlou, Antoncs
dc.date.accessioned2024-12-16T06:15:32Z
dc.date.available2024-12-16T06:15:32Z
dc.date.committed24.2.2023cs
dc.date.defense17.6.2024cs
dc.date.issued2024-06-17
dc.date.submitted24.2.2022cs
dc.description.abstractUrčení optimálních metod a strategií managementu je zásadní pro úspěšné fungování cestovních kanceláří a zajištění maximální spokojenosti zákazníků. Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu funkcí managementu v tomto odvětví, s cílem identifikovat klíčové oblasti pro zlepšení. Ve výzkumu jsou využity výsledky ankety, ve které byly zkoumány rozsah a efektivita funkcí managementu v cestovních kancelářích. Ve zjištěních je naznačeno, že zvýšení frekvence kontrol kvality, aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků, rozmanité metody sledování práce zaměstnanců a pružná adaptace systému kontroly jsou klíčové pro dosažení větší efektivity a konkurenceschopnosti. Díky doporučením z této práce je nastíněn směr pro implementaci inovativních postupů a strategií, aby se cestovní kanceláře mohly lépe přizpůsobit dynamickému prostředí a lépe reagovat na měnící se potřeby trhu.cs
dc.description.abstractDetermining optimal management methods and strategies is essential for the successful functioning of travel agencies and ensuring maximum customer satisfaction. This bachelor's thesis is focused on the analysis of management functions in this industry, with the aim of identifying key areas for improvement. The research uses the results of a survey in which the scope and effectiveness of management functions in travel agencies were examined. The findings indicate that increasing the frequency of quality checks, actively collecting feedback from customers, diverse methods of monitoring the work of employees and flexible adaptation of the control system are key to achieving greater efficiency and competitiveness. Thanks to the recommendations from this work, a direction is outlined for the implementation of innovative practices and strategies so that travel agencies can better adapt to the dynamic environment and respond better to the changing needs of the market.en
dc.format73 s.cs
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/175906
dc.language.isoCScs
dc.subjectcestovní kancelářcs
dc.subjectfunkcecs
dc.subjectmanagementcs
dc.subjectřízení podniku.cs
dc.titleFunkce managementu a jejich realizace v cestovní kancelářics
dc.titleManagement functions and their implementation in a travel agencyen
dc.typediplomová prácecs
local.degree.abbreviationBakalářskýcs
local.identifier.authorP19000394cs
local.identifier.stag43970cs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
BP Arlou Anton.pdf
Size:
742.46 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VŠKP ( 5.12.2023 21:04 )
Download
Thumbnail Image
Name:
BP_vedoucí_Kuprová.pdf
Size:
749.72 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího VŠKP ( 10.6.2024 15:06 )
Download
Thumbnail Image
Name:
ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf
Size:
39.46 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby VŠKP ( 17.6.2024 13:35 )
Download
Collections
Fakulta přírodovědně-humanitní a pedagogická