Distribuční strategie vybraného produktu

Simple item page
dc.contributor
dc.contributor.advisorMyslivcová Světlana, Ing.
dc.contributor.authorLinhart, Ondřej
dc.contributor.otherSkolitel : 64111 Ducháčková Eva, prof. Ing. CSc.
dc.contributor.otherKonzultant : 59360 Ungerman Otakar, Ing. Ph.D.
dc.contributor.otherKonzultant2 : 65154 Líman Josef
dc.date2016
dc.date.accessioned2018-05-03
dc.date.available2018-05-03
dc.date.committed2017-05-31
dc.date.defense2016-06-02
dc.date.submitted2015-11-02
dc.date.updated24.6.2016 17:14
dc.degree.levelBc.
dc.description.abstractTato bakalářská práce se bude zabývat distribuční strategií, používanou firmou Jotis s.r.o. Ve své teoretické části stručně popíše pojmy z oblasti logistiky a distribuce jako uvedení do problematiky a dále se bude zabývat hlavně distribucí, jakožto prvkem marketingového mixu. Distribuce v tomto pojetí, nazývána také marketingovou logistikou, se zabývá vztahem nákladů a úrovní služeb, proto také poskytované služby, zákaznický servis, bude nejdůležitější částí této práce. Celá metodologie v práci představená, veškeré provedené analýzy a veškerá navrhovaná řešení souvisí s distribucí a službami s ní spojenými. V metodologii půjde především o způsob změření míry zákaznického servisu vnímaného zákazníkem. Přínos této práce by měl být v první řadě informační, zmiňovaná firma se nikdy nezabývala měřením zákaznického servisu ani stanovováním explicitně vyjádřené strategie, a i přesto, že jistou představu o požadavcích svých odběratelů má, nikdy ji komplexně neuchopila.cs
dc.description.abstractThis work is focused on the strategy of distribution as used by Jotis Ltd. In its theoretical part, the main terms from the field of logistics and distribution are described. After that, the thesis discusses the theme of distribution as a part of marketing mix, which is the main topic of this work. Distribution, also called marketing logistics, deals with the relationship between distribution costs and level of customer service provided. The methodology introduced in this work, analysis and suggested solutions of some major problems of Jotis Ltd. are connected to the question of distribution and related customer service. The technique how to develop a customer service strategy and how to measure customer service will be introduced in the methodological part in detail. The most important outcome of this work is mainly of an informational charakter. Jotis Ltd. has never thought about measuring their level of customer service and, even though their customers are generally satisfied, the company has not explicitly stated the customer service standards.en
dc.description.mark
dc.format49 s, 68 764 znaků
dc.format.extentIlustrace, Tabulky ROM, Tabulky 1 ROM 1 1 1 dotazník
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/24246
dc.language.isocs
dc.relation.isbasedonRUSHTON, Alan, Phil CROUCHER a Peter BAKER. The handbook of logistics & distribution management. 4. vyd. London: Kogan Page, 2010. ISBN 978-0-7494-5714-3.
dc.relation.isbasedonBOWERSOX, Donald, David CLOSS, Bixby M. COOPER a John C. BOWERSOX. Supply chain logistics management. 4. vyd. New York: McGraw-Hill, 2013. ISBN 978-0-07-132621-6.
dc.relation.isbasedonCHRISTOU, Ioannis T. Quantitative methods in supply chain management: models and algorithms. London: Springer Verlag, 2012. ISBN 9780857297655.
dc.relation.isbasedonJIRSÁK, Petr, Michal MERVART a Marek VINŠ. Logistika pro ekonomy - vstupní logistika. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2012. ISBN 978-80-7357-958-6.
dc.relation.isbasedonOUDOVÁ, Alena. Logistika: základy logistiky. Kralice na Hané: Computer Media, 2013. ISBN 978-80-7402-149-7.
dc.relation.isbasedonElektronická databáze článků ProQuest (knihovna.tul.cz)
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subjectDistribuční strategiecs
dc.subjectzákaznický serviscs
dc.subjectodběratelécs
dc.subjectStrategy of distributionen
dc.subjectcustomer serviceen
dc.subjectpurchasersen
dc.subject.verbisbusiness logisticsen
dc.titleDistribuční strategie vybraného produktucs
dc.titleDistibution strategy of a chosen producten
dc.title.alternativecs
dc.typebakalářská prácecs
local.degree.disciplinePE
local.degree.programmeEkonomika a management
local.degree.programmeabbreviationB6208
local.department.abbreviationKMG
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationFE
local.identifier.stag34223
local.identifier.verbis520933
local.note.administratorsautomat
local.verbis.aktualizace2019-26-05 05:26:31cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
Distribucni_strategie_vybraneho_produktu__Ondrej_Linhart.pdf
Size:
980.22 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Download
Thumbnail Image
Name:
posudek_BP_Linhart.doc
Size:
742 KB
Format:
Unknown data format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP
Download
Thumbnail Image
Name:
ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf
Size:
12.25 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Prubeh_obhajoby_VSKP
Download
Collections
Ekonomická fakulta