Využití rezervačního systému v hotelu

Simple item page
dc.contributor
dc.contributor.advisorNejedlová Dana, Ing. Ph.D. : 54783
dc.contributor.authorJeřichová, Zuzana
dc.contributor.otherLaboutková Šárka, doc. Ing. Ph.D. Skolitel : 57210
dc.contributor.otherLanger Tomáš, Ing. Ph.D. Konzultant : 66627
dc.contributor.otherTurek Martin, Mgr. Konzultant2 : 66611
dc.date.accessioned2019-03-13T14:14:23Z
dc.date.available2019-03-13T14:14:23Z
dc.date.committed2019-8-31
dc.date.defense2018-5-29
dc.date.submitted2017-10-31
dc.date.updated2018-12-10
dc.degree.levelBc.
dc.description.abstractTato bakalářská práce se zabývá problematikou využívání informačního systému v hotelu. V práci je popsán vznik a vývoj informačních systémů, druhy informačních systémů a rozdíly mezi nimi. Následně je představen nejznámější internetový rezervační systém Booking.com. Tento systém je zanalyzován z pohledů jeho uživatelů. Jedná se o zákazníka hotelu a o pracovníka hotelu. Cílem práce je zjistit přínos systému pro uživatele a navrhnout opatření, která mohou vést ke větší spokojenosti uživatelů.cs
dc.description.abstractThis bachelor thesis deals with problem of the usage of the information system in the hotel. The thesis describes the origin and development of information systems, types of information systems and the differences between them. In the next part of the thesis Internet Reservation System Booking.com is introduced. This system is analysed from the views of its users. These are a hotel customer and a hotel worker. The aim of the thesis is to identify the benefits of the system for its users and to suggest measures that can lead to greater user satisfaction.en
dc.description.mark
dc.format58 s.
dc.format.extentIlustrace, Grafy, Tabulky žádné
dc.identifier.signatureV 201900244
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/151490
dc.language.isocs
dc.relation.isbasedonGÁLA, Libor, Jan POUR a Zuzana ŠEDIVÁ. 2015. Podniková informatika: počítačové aplikace v podnikové a mezipodnikové praxi. 3. vyd. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-5457-4. HÁN Jan, Martina BERÁNEK, Stanislava BELEŠOVÁ, Dan MRKOS, Petr STUDNIČKA a Martina SOCHŮRKOVÁ. 2016. Vybrané kapitoly z hotelnictví a gastronimie - Ubytovací služby. Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7552-253-5. CHROMNÝ Jan. 2015. Aplikovaná informatika: vybrané znalosti pro hotelnictví/ Jan Chromný. Praha: Extrasystem. ISBN 978-80-87570-28-9. IVANOV Stanislav. 2014. Hotel revenue management from theory to practice. Zangador. ISBN 978-954-92786-3-7 KŘÍŽEK, Felix a Josef Neufus. 2014. Moderní hotelový management. 2. vyd. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-4835-1 PROQUEST. 2017. Databáze článků ProQuest [online]. Ann Arbor, MI, USA: ProQuest. [cit. 2017-09-28]. Dostupné z: http://knihovna.tul.cz/
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subjectGlobální distribuční systémcs
dc.subjectinternetový rezervační systémcs
dc.subjectBooking.comcs
dc.subjectnevratná rezervacecs
dc.subjectgarantovaná rezervacecs
dc.subjectGlobal Distribution Systemen
dc.subjectInternet Reservation Systemen
dc.subjectBooking.comen
dc.subjectnon refundable reservationen
dc.subjectguaranteed reservationen
dc.subject.verbishotelnictvícs
dc.titleVyužití rezervačního systému v hotelucs
dc.titleThe usage of the reservation system in the hotelen
dc.title.alternativecs
dc.typebakalářská prácecs
local.degree.abbreviationBakalářský
local.degree.disciplinePE
local.degree.programmeEkonomika a management
local.degree.programmeabbreviationB6208
local.department.abbreviationKIN
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationFE
local.identifier.authorE15000700
local.identifier.stag37078
local.identifier.verbiskpw06569802
local.note.administratorsautomat
local.poradovecislo244
local.verbis.aktualizace2019-10-05 07:21:19cs
local.verbis.studijniprogramKIN Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
Bakalarska_prace.pdf
Size:
3.09 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Download
Thumbnail Image
Name:
Dana_Nejedlova__Posudek_vedouciho_BP_2018__Zuzana_Jerichova.pdf
Size:
297.23 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP
Download
Collections
Ekonomická fakulta