Aplikace online marketingových nástrojů v propagaci restauračních zařízení

dc.contributorHastings Jana, MBA : 67073
dc.contributor.advisorSemerádová Tereza, Mgr. Ph.D. : 63774
dc.contributor.authorHagan, Jiří
dc.contributor.otherKraus Patrik, Ing. Konzultant2 : 67072
dc.date.accessioned2019-06-25T17:22:44Z
dc.date.available2019-06-25T17:22:44Z
dc.date.committed2019-8-31
dc.date.defense2019-05-16
dc.date.issued2019-05-16
dc.date.submitted2017-10-31
dc.date.updated2019-5-16
dc.degree.levelIng.
dc.description.abstractDiplomová práce je zaměřená na online marketing restauračních zařízení v Liberci. Jejím cílem je analýza současných online marketingových aktivit vybraných firem. Teoretická část práce se zabývá online marketingem, jeho rozdělením a propojením se světem Internetu. Dále se práce věnuje jednotlivým marketingovým kanálům a v závěru teoretické části je definována důležitost zákazníka a marketingový výzkum. Součástí práce jsou čtyři dotazníková šetření, která se zabývají zákaznickým hodnocením jednotlivých atributů rozvozu jídla, včetně potenciálu pro novou formu placení za objednávku. Dotazníkové šetření dále zjistilo uživatelskou spokojenost se službou garance spokojenosti u společnosti Dáme jídlo. Následně respondenti hodnotili slevy na jídla z aplikací v mobilním telefonu. V závěrečném dotazníkovém šetření respondenti hodnotili slevy na jídlo ze slevových portálů. Praktická část se dále věnuje dohledatelnosti webových stránek restaurací a jejímu zlepšení.cs
dc.description.abstractThe thesis is focused on online marketing of restaurant facilities in Liberec. The goal of thethesis is to analyze current online marketing activities of selected companies. The theoreticalpart is focused on online marketing, its division and interconnection with the world of theInternet. Furthermore, the thesis describes individual marketing channels and the importanceof the customer and marketing research is defined at the end of the theoretical part. Thereare four questionnaires that deal with customer evaluation of each attribute of food deliveryservice including the potential for a new form of payment per order. In addition, one of thesurveys analyzed user satisfaction with a service called satisfaction guarantee provided byDáme jídlo. Subsequently, respondents rated food discounts available in mobile phoneapplications. In the final survey, respondents valuated food discounts from the discountportals. The practical part also deals with the traceability of websites and its improvement.en
dc.description.mark
dc.format91, X
dc.format.extent0
dc.identifier.signatureV 201900770
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/152782
dc.language.isocs
dc.relation.isbasedon
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subjectOnline marketingcs
dc.subjectmarketingcs
dc.subjectzákazníkcs
dc.subjectspokojenostcs
dc.subjectOnline marketingen
dc.subjectmarketingen
dc.subjectcustomeren
dc.subjectsatisfactionen
dc.subject.verbisrestauracecs
dc.subject.verbisInternet marketingen
dc.subject.verbiselectronic businessen
dc.subject.verbisrestaurantsen
dc.subject.verbisinternetový marketingcs
dc.subject.verbiselektronické podnikánícs
dc.titleAplikace online marketingových nástrojů v propagaci restauračních zařízenícs
dc.titleApplication of online marketing tools in the promotion of restaurant facilitiesen
dc.typediplomová prácecs
local.degree.abbreviationNavazující
local.degree.disciplineMP
local.degree.programmeEkonomika a management
local.degree.programmeabbreviationN6208
local.department.abbreviationKIN
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationFE
local.identifier.authorE16000355
local.identifier.stag37086
local.identifier.verbiskpw06581917
local.note.administratorsautomat
local.poradovecislo770
local.verbis.aktualizace2019-10-05 07:27:35cs
local.verbis.studijniprogramKIN Ekonomika a management/Podniková ekonomika-Marketing podnikucs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Loading...
Thumbnail Image
Name:
HAGAN_Diplomova_prace.pdf
Size:
3.04 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Posudek_vedouciho_Hagan_Semeradova.pdf
Size:
119.12 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Posudek_oponenta_Hagan.pdf
Size:
949.31 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_oponenta_VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf
Size:
13.85 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Prubeh_obhajoby_VSKP