Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve vybraném podniku

dc.contributorGol Petr, Ing.
dc.contributor.advisorUrbánek Václav, doc. Ing. CSc.
dc.contributor.authorMaierová, Lucie
dc.contributor.otherSkolitel : 54965 Jáč Ivan, prof. Ing. CSc.
dc.contributor.otherKonzultant : 64073 Čuhlová Renata, Ing. Ph.D.
dc.contributor.otherKonzultant2 : 65178 Maierová Michaela, Bc.
dc.date2016
dc.date.accessioned2018-05-03
dc.date.available2018-05-03
dc.date.committed2017-05-31
dc.date.defense2016-06-13
dc.date.issued2016-06-13
dc.date.submitted2015-10-30
dc.date.updated9.8.2016 13:44
dc.degree.levelIng.
dc.description.abstractDiplomová práce je zaměřena na vyhodnocení vzdělávacího systému zaměstnanců vespolečnosti zabývající se externím telemarketingem. Společnost si z interních důvodů nepřála být jmenována, a proto byla pro účely diplomové práce nazvána XY. Práce je rozčleněna na část teoretickou a část praktickou. Teoretická část na základě odborné literatury obsahuje nezbytné pojmy k pochopení této problematiky. Definuje proces systematického vzdělávání a rozvoje zaměstnanců a nejčastěji používané metody vzdělávání.V další části je charakterizována společnost XY a teoretické poznatky jsou porovnány se zjištěnými skutečnostmi. Pomocí dotazníkového šetření je zanalyzován a zhodnocen vzdělávací potenciál. Závěrečná část obsahuje doporučené možnosti, které by mohly být nápomocny ke zlepšení situace firmy XY v oblasti vzdělávání zaměstnanců.cs
dc.description.abstractThe theme of this diploma thesis is focused on the evaluation of the education process of employees in the company engaged an external call center. The company wished to remain anonymous for internal reasons, and therefore for the purposes of the thesis entitled XY. The diploma thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical section deals with essential concepts for the understanding of the issue. It defines the process ofthe systematic employee training and developement and the most common used training methods.In the next part is characterized the company XY and the theoretical findings are compared with the actual situation. By using a questionnaire survey is analyzed and evaluated educational potential. The final part contains the recommended options that could be helpful to improve the situation of the company XY in the field of staff traning.en
dc.description.mark
dc.format82 s. (119 823 znaků)
dc.format.extentIlustrace , Schémata, Tabulky, Portrety 1 , Grafy, Tabulky 1 , Tabulky
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/23722
dc.language.isocs
dc.relation.isbasedonBARTOŇKOVÁ, Hana. Firemní vzdělávání. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-2914-5.
dc.relation.isbasedonKOUBEK, Josef. Řízení lidských zdrojů. 4. vyd. Praha: Management Press, 2009. ISBN 978-80-7261-168-3.
dc.relation.isbasedonARMSTRONG, Michael. Personální management. Praha: Grada Publishing, 1999. ISBN 80-7169-614-5.
dc.relation.isbasedonVODÁK, Josef a Alžběta KUCHARČÍKOVÁ. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. 2. vyd. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3651-8.
dc.relation.isbasedonHRONÍK, František. Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 978-80-247-1457-8.
dc.relation.isbasedonDAVENPORT, Thomas a PRUSAC, Laurence. Working Knowledge, Boston: Harvard Business School Press, 1998. ISBN 0-87584-655-6. Elektronická databáze článků ProQuest (knihovna.tul.cz)
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subjectZaměstnaneccs
dc.subjectvzdělávánícs
dc.subjectmetody vzdělávánícs
dc.subjectEmployeeen
dc.subjecteducationen
dc.subjectmethods of the education of employeesen
dc.subject.verbisvzdělávání zaměstnancůcs
dc.subject.verbisemployee training and educationen
dc.titleVzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve vybraném podnikucs
dc.titleTraining and development of employees in a particular enterpriseen
dc.title.alternativecs
dc.typediplomová prácecs
local.degree.disciplinePE
local.degree.programmeEkonomika a management
local.degree.programmeabbreviationN6208
local.department.abbreviationKPE
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationFE
local.identifier.stag33241
local.identifier.verbiskpw06521679
local.note.administratorsautomat
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:21:16cs
local.verbis.studijniprogramKPE Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Lucie_Maierova_DP.pdf
Size:
1.22 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
160516MaierovaVzdelavaniPracovnikuPodnikuPosVedUrb.pdf
Size:
281.88 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Maierova_Oponent.pdf
Size:
510.51 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_oponenta_VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf
Size:
13.58 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Prubeh_obhajoby_VSKP