Využití internetu při výběru a koupi dovolené v podmínkách cestovní kanceláře Campanatour, s. r. o.
Title Alternative:Use of the Internet in the process of choosing and buying a holiday at the travel agency Campanatour, s. r. o.
Loading...
Date
2012
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
The diploma thesis contains theoretical information about travel agencies, internet marketing, internet advertising and search engine optimization. This theoretical information is being imported into practise with the description of basic characterictics of a particular travel agency Campanatour. The main issue of this thesis is to find if and how much the Internet is used in the process of choosing and buying a holiday. That is why the work also focuses on an appereance of a particular subsidiary and also focuses on catalogues that are used during the process of choosing holiday in the travel agency office. The work then deals with the appereance of Internet websites and on the functionality of the online reservation system that is used during the process of choosing the holiday on the Internet. The thesis also contains two researches. One was done through visits in the ravel agency offices and on the websites of three travel agencies. Visits were carried out by the author of the thesis. The second research takes the form of a questionnaire. The main objective of both researches was to determine if and how much the Internet is used in the process of choosing and buying the holiday and if this process is comparable to buying a holiday in the travel agency office.
Diplomová práce obsahuje teoretické informace o cestovních kancelářích, internetovém marketingu, internetových reklamách a optimalizaci stránek. Tyto teoretické informace převádí do praxe pomocí popisu základních charakteristik konkrétní cestovní kanceláře Campanatour. Hlavní otázkou práce je to, jestli a jak moc je internet využíván při výběru a koupi dovolené. Práce podrobněji popisuje vzhled pobočky Campanatour a jejích katalogů, které jsou používány při výběru dovolené v kamenné prodejně. Dále se zaměřuje na vzhled internetových stránek a funkčnost internetového rezervačního systému, který je využíván při výběru dovolené na internetu. Práce je doplněna dvěma výzkumy. Jeden je prováděn pomocí návštěv v kamenných prodejách a na internetových stránkách dvou cestovních kanceláří a jedné cestovní agentury. Návštěvy jsou prováděny autorkou diplomové práce. Druhý výzkum probíhá formou dotazníku. Hlavním cílem výzkumů bylo zjistit, jestli a jak moc je internet využíván při výběru a koupi dovolené a dále to, jestli je tento způsob pořízování dovolené srovnatelný s koupí v kamenné prodejně.
Diplomová práce obsahuje teoretické informace o cestovních kancelářích, internetovém marketingu, internetových reklamách a optimalizaci stránek. Tyto teoretické informace převádí do praxe pomocí popisu základních charakteristik konkrétní cestovní kanceláře Campanatour. Hlavní otázkou práce je to, jestli a jak moc je internet využíván při výběru a koupi dovolené. Práce podrobněji popisuje vzhled pobočky Campanatour a jejích katalogů, které jsou používány při výběru dovolené v kamenné prodejně. Dále se zaměřuje na vzhled internetových stránek a funkčnost internetového rezervačního systému, který je využíván při výběru dovolené na internetu. Práce je doplněna dvěma výzkumy. Jeden je prováděn pomocí návštěv v kamenných prodejách a na internetových stránkách dvou cestovních kanceláří a jedné cestovní agentury. Návštěvy jsou prováděny autorkou diplomové práce. Druhý výzkum probíhá formou dotazníku. Hlavním cílem výzkumů bylo zjistit, jestli a jak moc je internet využíván při výběru a koupi dovolené a dále to, jestli je tento způsob pořízování dovolené srovnatelný s koupí v kamenné prodejně.
Description
katedra: KMG; přílohy: 1 CD ROM; rozsah: 82
Subject(s)
internet search engine, internet websites, online reservation system, search engine optimization, travel agency, cestovní kancelář, internetový rezervační systém, internetové stránky, internetový vyhledávač, optimalizace stránek