Analýza trhu expresních zásilek

Title Alternative:Analyse of express delivery market
Simple item page
dc.contributor.advisorStrnad, Pavel
dc.contributor.authorPoledno, Michal
dc.date2010
dc.date.accessioned2013-12-30
dc.date.available2013-12-30
dc.date.committed2010-05-07
dc.date.defense2010-06-16
dc.date.issued2010-01-01
dc.date.submitted2009-10-31
dc.degree.levelmgr
dc.descriptionkatedra: KMG; přílohy: 1 CD-ROM; rozsah: 88 s.cs
dc.description.abstractThe thesis is based on the current situation on the express carriers market. It describes the impact on the customer and the overall economic environment. The aim is to evaluate through several different methods the largest providers of these services. For simplification, only DHL, UPS, TNT and FedEx were selected. It deals with comparison of the quality and range of products and services offered. The first chapter looks at the current market situation and current trends and tendencies. The second chapter analyzes in detail the behavior of the customer. The third part focuses on the individual shipping companies, their history, financial indicators and plans. Subsequently, the SWOT analysis was prepared, which defines the strengths and weaknesses and reveals potential opportunities and threats. The last chapter includes a test of express service carriers and new proposals and recommendations for both the shipper and the customers themselves.en
dc.description.abstractV diplomové práci je zachycena současná situace na trhu expresních přepravců. Je zde popsán vliv na zákazníka a na ekonomické prostředí celkově. Cílem práce je pomocí několika různých metod provést zhodnocení největších poskytovatelů těchto služeb. Pro zjednodušení byly vybrány pouze společnost DHL, UPS, TNT a FedEx. Jde o porovnání kvality a rozsahu nabízených produktů a služeb. V první kapitole je popsána současná situace na trhu a momentální trendy a tendence. Ve druhé kapitole je rozebráno podrobně chování zákazníka. Třetí část je zaměřena na jednotlivé přepravní společnosti, jejich historii, finanční ukazatele a plány. Následně byla vypracována SWOT analýza, která definuje silné a slabé stránky a odhaluje možné příležitosti a hrozby. Poslední kapitola obsahuje test služeb expresních přepravců a nové návrhy a doporučení jak pro přepravce, tak pro samotné zákazníky.cs
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/5633
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.subjectmarket analysisen
dc.subjectswot analysisen
dc.subjectserviceen
dc.subjectcustomer behavioren
dc.subjectcompetitionen
dc.subjectexpress transporten
dc.subjectadvertisingen
dc.subjectimageen
dc.subjectanalýza trhucs
dc.subjectswot analýzacs
dc.subjectslužbacs
dc.subjectchování zákazníkacs
dc.subjectkonkurencecs
dc.subjectexpresní přepravacs
dc.subjectpropagacecs
dc.subjectimagecs
dc.subject.verbispřeprava zbožícs
dc.titleAnalýza trhu expresních zásilekcs
dc.title.alternativeAnalyse of express delivery marketen
dc.typeThesis
local.departmentKMGcs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.identifier.stag14398
local.identifier.verbis461753
local.note.administratorsoprava_A
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:21:24cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
mgr_14398.pdf
Size:
1.21 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Collections
Ekonomická fakulta