Nákupní chování zahraničních zákazníků internetového obchodu firmy VariCAD, spol. s r.o.

Title Alternative:Foreign customers purchasing behavior in the VariCAD Ltd. online store
Simple item page
dc.contributor.advisorMyslivcová, Světlana
dc.contributor.authorŽáková, Hana
dc.date2014
dc.date.accessioned2016-04-27
dc.date.available2016-04-27
dc.date.defense2014-06-18
dc.date.issued2014-01-01
dc.degree.levelmgr
dc.description69 s., 4 s. příl. :tab., grafy +CD ROMcs
dc.description.abstractDiplomová práce se zaměřuje na problematiku internetového obchodu, především na jeho obsahovou stránku, která je podrobena detailnějšímu zkoumání. Z různých úhlů kriticky nahlíží na skutečnosti, které by mohly mít dopad na celkovou spokojenost zákazníka při realizaci on-line nákupu a jeho postnákupní chování. Teoretická část se proto detailněji dále věnuje zejména tématice e-shopu v obecné rovině, specifikuje jeho výhody i případná úskalí. Dále se práce zabývá využitím internetového obchodu v praxi, zaměřuje se na konkrétní on-line obchod firmy VariCAD a na rozbor jeho obsahové stránky. Též porovnává obsahy konkurenčních e-shopů dvou firem (VariCAD a Autodesk) na základě podkladů přístupných na internetu. Následně byli dotazníkovým šetřením osloveni zahraniční zákazníci firmy VariCAD, kteří vyjádřili jejich názor na stávající e-shop firmy. Podle vytyčených kritérií se hodnotily různé údaje, jež byly zachyceny v tabulkách a grafech. V závěru jsou shrnuta stěžejní zjištěná fakta a zformulovány rady a doporučení, díky nimž by firma měla dosáhnout celkové optimalizace obsahové stránky internetového obchodu, lepší konkurenceschopnosti a celkové spokojenosti zákazníků.cs
dc.identifier.signatureV 200/14 E
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/15927
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=28829&typ=1
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=28829&typ=2
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=28829&typ=3
dc.source.urihttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=28829
dc.subjectconsumer behavioren
dc.subjectelectronic commerceen
dc.subjectspotřebitelské chovánícs
dc.subjectelektronický obchodcs
dc.subject.verbisconsumer behavioren
dc.titleNákupní chování zahraničních zákazníků internetového obchodu firmy VariCAD, spol. s r.o.cs
dc.title.alternativeForeign customers purchasing behavior in the VariCAD Ltd. online storeen
dc.typeThesis
local.departmentKMGcs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.identifier.stag28829
local.identifier.verbis479873
local.note.administratorsoprava_A
local.verbis.aktualizace2019-10-05 05:45:29cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Thumbnail Image
Name:
DP-EF-KMG-2014-35.pdf
Size:
5.31 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Thumbnail Image
Name:
Dipl_28829.pdf
Size:
1.18 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek oponenta
Download
Thumbnail Image
Name:
Dipl_28829.pdf
Size:
1.21 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek vedoucího
Download
Thumbnail Image
Name:
Dipl_28829.pdf
Size:
33.74 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
výsledek obhajoby
Download
Collections
Ekonomická fakulta