Řízení vztahů se zákazníky – CRM

Title Alternative:Customer Relationship Management
Simple item page
dc.contributor.advisorFridrichová, Ludmila
dc.contributor.authorEl abassi, Věra
dc.date2006
dc.date.accessioned2015-04-12
dc.date.available2015-04-12
dc.date.committed2006-05-15
dc.date.defense2006-06-06
dc.date.issued2006-01-01
dc.date.submitted2005-10-31
dc.degree.levelbc
dc.descriptionkatedra: KHT; přílohy: CD ROM; rozsah: 51cs
dc.description.abstractTato práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky CRM - Customer Relationship Management. Práce popisuje systém CRM, jeho cíle a nástroje. Cílem této práce je návrh systému řízení vztahů se zákazníky pro oddělení pánské konfekce v prodejně s textilními výrobky. Práce obsahuje teoretickou a praktickou část, tyto části se vzájemně doplňují.cs
dc.description.abstractThis work is engaged in Customer Relationship Management. The work desribes system of CRM and its directions and implements. Work´s drift is scheme of customer relationship for men´s department in textile shop. The work contains theoretic and practic part and each othern fill in order.en
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/8064
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.subjectcrmcs
dc.subjectmanagementcs
dc.subjectzákazníkcs
dc.subjectpodnikcs
dc.subjectslužbycs
dc.subjectprůmyslcs
dc.subjecttextilcs
dc.subjectcrmen
dc.subjectmanagementen
dc.subjectcustomeren
dc.subjectmarketingen
dc.subjecttextileen
dc.subjectindustryen
dc.subjectrelationshipen
dc.subject.verbisspotřebitelská politikacs
dc.titleŘízení vztahů se zákazníky – CRMcs
dc.title.alternativeCustomer Relationship Managementen
dc.typeThesis
local.departmentKHTcs
local.facultyFakulta textilnícs
local.identifier.stag11491
local.identifier.verbis290797
local.note.administratorsoprava_A
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:21:45cs
local.verbis.studijniprogramKHT TMGcs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
bc_11491.pdf
Size:
428.46 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Collections
Fakulta textilní