Image firmy Charles Vögele, vliv celkové atmosféry prodejny a zákaznického servisu na prodejnost
Title Alternative:CHARLES VÖGELE COMPANY PUBLIC IMAGE, ITS INFLUENCE ON OVERALL STORE ATMOSPHERE AND CUSTOMER SERVICE AND ON SALES
| dc.contributor.advisor | Štočková, Hana | |
| dc.contributor.author | Pazderková, Jarmila | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2016-09-29 | |
| dc.date.available | 2016-09-29 | |
| dc.date.defense | 2013-02-05 | |
| dc.date.issued | 2013-01-01 | |
| dc.degree.level | bc | |
| dc.description | 64 s., 36 s. příl. :il., tab., grafy +CD ROM | cs |
| dc.description.abstract | Tato bakalářská práce je zaměřena na švýcarskou firmu Charles Vögele, která vlastní síť obchodů s módními oděvy v několika evropských státech. V České republice zahájila svoji činnost v roce 2005. Postupně otevřela sedm poboček v šesti městech. V posledních letech se potýká s kolísáním obratů, což bylo způsobeno především celosvětovou ekonomickou krizí. V letošním roce došlo opět k mírnému propadu obratu. Cílem práce je hledání cest, jak podpořit prodej přímo v prodejně, bez zvyšování nákladů. Soustředí se na zákaznický servis, obsluhu, prezentaci zboží a prostředí prodejny. Součástí práce je provedení průzkumu na zjištění zákaznické spokojenosti a další měření, spojená s prodejností, ovlivněnou správnou prezentací zboží a příjemnosti prostředí prodejny. Na základě zjištěných skutečností budou navržena možná opatření. | cs |
| dc.format | text | |
| dc.identifier.signature | V 154/13 Tb | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.tul.cz/handle/15240/18767 | |
| dc.language.iso | cs | |
| dc.publisher | Technická Univerzita v Liberci | cs |
| dc.relation.isreferencedby | http://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=25419&typ=2 | |
| dc.source.uri | http://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=25419 | |
| dc.subject | marketing | en |
| dc.subject | marketing | cs |
| dc.subject.verbis | marketing | cs |
| dc.title | Image firmy Charles Vögele, vliv celkové atmosféry prodejny a zákaznického servisu na prodejnost | cs |
| dc.title.alternative | CHARLES VÖGELE COMPANY PUBLIC IMAGE, ITS INFLUENCE ON OVERALL STORE ATMOSPHERE AND CUSTOMER SERVICE AND ON SALES | en |
| local.department | KHT | cs |
| local.faculty | Fakulta textilní | cs |
| local.identifier.stag | 25419 | |
| local.identifier.verbis | 475150 | |
| local.note.administrators | oprava_A | |
| local.verbis.aktualizace | 2019-10-05 06:18:06 | cs |
| local.verbis.studijniprogram | KHT Textil/Textilní marketing | cs |