Tvorba hodnoty zákazníka v podmínkách hypermarketu Globus, k. s.

Title Alternative:Creation of the customer´s value in conditions of the hypermarket Globus, k. s.
Simple item page
dc.contributor.advisorSimová, Jozefína
dc.contributor.authorOtavová, Šárka
dc.date2013
dc.date.accessioned2016-04-27
dc.date.available2016-04-27
dc.date.defense2013-06-18
dc.date.issued2013
dc.degree.levelmgr
dc.description123 s., 3 s. příl. :obr., tab., grafy +CD ROMcs
dc.description.abstractDiplomová práce se zabývá hodnotou zákazníka na základě dvou pojetí, a to hodnoty pro zákazníka a hodnoty zákazníka pro podnik ve vztahu k zákazníkům, kteří jezdí nakupovat do hypermarketu Globus v Liberci autobusem č. 600. První část shrnuje informace o daném podniku, konkrétně tedy o HM Globus Liberec. Teoretická část shrnuje východiska hodnoty zákazníka obou pojetí. Praktická část je zaměřena na marketingový výzkum zákazníků HM Globus Liberec dojíždějících na nákupy autobusem č. 600, který HM Globus Liberec poskytuje svým zákazníkům zcela zdarma. Marketingový výzkum byl proveden formou osobního dotazování respondentů a také formou pozorování. Následuje analýza marketingových výzkumů, vyhodnocení výsledků a doporučení.cs
dc.identifier.signatureV 124/13 E
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/15699
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=25859&typ=1
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=25859&typ=2
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=25859&typ=3
dc.source.urihttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=25859
dc.subjectcustomersen
dc.subjectspotřebitelécs
dc.subjectřízení vztahů se zákazníkycs
dc.subjectdoplňkové službycs
dc.subjectdigitální technologiecs
dc.subject.verbisdigitální technologiecs
dc.titleTvorba hodnoty zákazníka v podmínkách hypermarketu Globus, k. s.cs
dc.title.alternativeCreation of the customer´s value in conditions of the hypermarket Globus, k. s.en
dc.typeThesis
local.departmentKMGcs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.identifier.stag25859
local.identifier.verbis475313
local.note.administratorsoprava_A
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:12:45cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Thumbnail Image
Name:
Diplomová+práce+-+Bc.+Šárka+Otavová.pdf
Size:
2.94 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Thumbnail Image
Name:
Dipl_25859.pdf
Size:
1006.85 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek oponenta
Download
Thumbnail Image
Name:
Dipl_25859 (1).pdf
Size:
882.7 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek vedoucího
Download
Thumbnail Image
Name:
Dipl_25859 (2).pdf
Size:
330.91 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
výsledek obhajoby
Download
Collections
Ekonomická fakulta