Využití informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchu

dc.contributor
dc.contributor.advisorSemerádová Tereza, Mgr. Ph.D. : 63774
dc.contributor.authorBalvínová, Tereza
dc.date.accessioned2021-07-22T17:27:25Z
dc.date.available2021-07-22T17:27:25Z
dc.date.committed2022-8-31
dc.date.defense2021-06-08
dc.date.issued2020-11-1
dc.date.submitted2020-11-1
dc.date.updated2021-6-8
dc.degree.levelBc.
dc.description.abstractTato bakalářská práce se zabývá využitím informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchu. Úvodní část práce se v první řadě věnuje definici cestovního ruchu, dále také případnému dělení, druhům či faktorům cestovního ruchu. Teoretická část vysvětluje fungování cestovních agentur a cestovních kanceláří. V poslední řadě popisuje informační a rezervační systémy a udává příklady systémů, se kterými se mnozí uživatelé den co den setkávají. Praktická část představuje vybrané cestovní kanceláře, konkrétně CK Exim Tours, CK Fischer a CK Blue Style, a dle zvolených kritérií cestovní kanceláře mezi sebou porovnává. Dále jsou v této části práce uvedeny názory pěti vybraných respondentů a popis interního rezervačního systému Exim Tours, tedy systému SWISS online. Závěrečná část práce se zabývá aktuální pandemickou situací COVID-19 a jejím vlivem na cestovní ruch. Bakalářská práce má sloužit jako doporučení cestovním kancelářím k vylepšení svých rezervačních systémů s ohledem na uživatelský prožitek.cs
dc.description.abstractThis bachelor tesis deals with the use of information and reservation technologies in tourism. The introductory part of the thesis deals primarily with the definition of tourism, as well as the possible division, types or factors of tourism. Furthermore, the theoretical part explains the functioning of travel agencies. Lastly, it describes information and reservation systems and gives examples of the system with which many users encounter day after day. The practical part presents selected travel agencies, specifically CK Exim Tours, CK Fischer and CK Blue Style, and according to selected criteria, travel agencies try to compare each other. The next part containes the opinions of five selected respondents and a description of the intern reservation systém Exim Tours, the SWISS online system. The final part of the work follows the current pandemic situation od COVID-19 and it is impact on tourism. The bachelor thesis is to serve as a recommendation to travel agencies to improve their reservation systems with regard to the user experience.en
dc.description.mark
dc.format59 s. (9415 znaků)
dc.format.extentIlustrace, Tabulky 1 soubor Word
dc.identifier.signatureV 202102816
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/160288
dc.language.isocs
dc.relation.isbasedonbeginitemize itemDVOŘÁKOVÁ, Klára.~2020.~Lex voucher: zákon o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru na odvětví cestovního ruchu : komentář. Praha: C.H. Beck. ISBN 978-80-7400-792-7. itemPALATKOVÁ, Monika.~2013.~Management cestovních kanceláří a agentur. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-3751-5. itemPROQUEST. 2019 Databáze článků ProQuest [online]. Ann Arbor, MI, USA: ProQuest. [cit. 2019- 09-26]. Dostupné z: http://knihovna.tul.cz itemRYGLOVÁ, Kateřina, Michal BURIAN a Ida VAJČNEROVÁ.~2011.~Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-4039-3. itemSCHEGG, Roland a Brigitte STANGL. 2017.~Information and Communication Technologies in Tourism 2017. Berlín: Springer. ISBN 978-3-319-51167-2. itemZELENKA, Josef a Jiří KYSELA.~2013.~Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu. 2013. Vyd. 4., přeprac. a dopl. Hradec Králové: Gaudeamus. ISBN 978-80-7435-242-3. enditemize parKonzultant: Mgr.Tomáš Žižka, Ph.D.par
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subjectCestovní kancelářcs
dc.subjectinformační a rezervační technologiecs
dc.subjectrezervační portálcs
dc.subjectCK Fischercs
dc.subjectCK Exim Tourscs
dc.subjectCK Blue Stylecs
dc.subjectinternetcs
dc.subjectonlinecs
dc.subjectTravel agencyen
dc.subjectinformation and reservation technologyen
dc.subjectreservation portalen
dc.subjectCK Fischeren
dc.subjectCK Exim Toursen
dc.subjectCK Blue Styleen
dc.subjectinterneten
dc.subjectonlineen
dc.titleVyužití informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchucs
dc.titleUse of Information and Reservation Technologies in Tourismen
dc.typebakalářská prácecs
local.degree.abbreviationBakalářský
local.degree.disciplineMSCR
local.degree.programmeEkonomika a management
local.degree.programmeabbreviationB6208
local.department.abbreviationKIN
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationFE
local.identifier.authorE18000028
local.identifier.stag41515
local.identifier.verbis
local.identifier.verbis56c43207-98a3-4aeb-87f7-68224fdfa4bf
local.note.administratorsautomat
local.note.secrecyPovoleno ZverejnitPraci Povoleno ZverejnitPosudky
local.poradovecislo2816
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Finalni_verze_BP.pdf
Size:
2.17 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
BProzhovor___dotaznik.docx
Size:
17.76 KB
Format:
Unknown data format
Description:
VSKP__priloha
Loading...
Thumbnail Image
Name:
balvinova_posudek_vedouci.pdf
Size:
114.14 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP