CRISIS MANAGEMENT IN RESIDENTIAL CARE FOR THE ELDERLY
Title Alternative:KRIZOVÝ MANAGEMENT V POBYTOVÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBĚ PRO SENIORY
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Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická univerzita v Liberci, Česká republika
Abstract
Cílem předloženého textu je popsat základní postup a výstupy výzkumu na téma zvládání zátěžových situací v pomáhajících profesích. Konkrétně se výzkum zaměřuje na pracovníky pobytové sociální služby pro seniory a jejich definování zátěže v souvislosti s protiepidemickými opatřeními ve vztahu k nemoci covid-19. Zkušenosti se zvládáním situace nadlimitní zátěže byly zjišťovány kvalitativním výzkumem ve spolupráci s vybraným poskytovatelem služeb v Liberci. Výstupy individuálních otevřených rozhovorů a focus groups byly podrobeny kódování, následně formulovány do podoby zakotvené teorie. Zakotvená teorie bude sloužit jako základ metodiky, která bude dále podrobena evaluačnímu výzkumu. Všechny dosud zmíněné kroky jsou podpořeny projektem „Inovace krizového řízení pobytových sociálních služeb pro seniory“.
Das Ziel des vorliegenden Textes besteht in der Beschreibung der grundlegenden Vorgehensweise bei der Untersuchung zum Thema der Bewältigung von Belastungssituationen in helfenden Berufen. Die Untersuchung befasst sich mit den Angestellten sozialer Wohneinrichtungen für Senioren und deren Definition der Belastung im Zusammenhang mit den Covid-19-Maßnahmen. Die Erfahrungen mit der Bewältigung der Situation der ausufernden Belastung wurden durch eine Qualitätsuntersuchung in Zusammenarbeit mit einem ausgewählten Dienstleister in Liberec zusammengetragen. Die Auftritte individueller offener Gespräche und von focus groups wurden einer Kodierung unterzogen und anschließend in die Form einer verankerten Theorie formuliert. Die verankerte Theorie soll als Grundlage der Methodik dienen, welche dann einer Evaluation unterzogen wird. Alle bislang erwähnten Schritte werden durch das Projekt „Innovation des Krisenmanagements von sozialen Wohneinrichtungen für Senioren“ unterstützt.
The aim of this text is to describe the procedure and outcomes of the research in the area of management of coping strategies among helping professionals. The study focuses on the professionals in residential social care facilities for the elderly, their definitions of the stress connected to the epidemic, and anti-epidemic measures concerning the Covid-19 disease. We described and analysed the coping experience through qualitative research with one organisation in Liberec. The outcomes from individual open interviews and focus groups were coded and analysed, and consequently formulated into the grounded theory. In the future, this theory will be the base for methodology. We also plan to develop an evaluation study. All the steps mentioned above are parts of a project called “Crisis Management Innovation of Residential Social Services for the Elderly”.
Celem artykułu jest opisanie podstawowej procedury i wyników badań na temat radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w zawodach opiekuńczych. Konkretnie, badania skupiają się na pracownikach domu opieki społecznej dla osób starszych i ich definicji obciążenia w odniesieniu do restrykcji antypandemicznych w związku z chorobą covid-19. Doświadczenia z radzeniem sobie z sytuacją wyjątkowego obciążenia były badane w ramach badań jakościowych we współpracy z wybranym podmiotem świadczącym omawiane usługi w Libercu. Wyniki indywidualnych wywiadów pogłębionych i grup fokusowych zostały zakodowane, a następnie sformułowane w formie teorii ugruntowanej. Teoria ugruntowana posłuży jako podstawa metodyki, która zostanie następnie poddana badaniom ewaluacyjnym. Wszystkie wymienione do tej pory działania zrealizowano w ramach projektu pn. „Innowacyjność zarządzania kryzysowego w zakładach stacjonarnych opieki społecznej dla osób starszych”.
Das Ziel des vorliegenden Textes besteht in der Beschreibung der grundlegenden Vorgehensweise bei der Untersuchung zum Thema der Bewältigung von Belastungssituationen in helfenden Berufen. Die Untersuchung befasst sich mit den Angestellten sozialer Wohneinrichtungen für Senioren und deren Definition der Belastung im Zusammenhang mit den Covid-19-Maßnahmen. Die Erfahrungen mit der Bewältigung der Situation der ausufernden Belastung wurden durch eine Qualitätsuntersuchung in Zusammenarbeit mit einem ausgewählten Dienstleister in Liberec zusammengetragen. Die Auftritte individueller offener Gespräche und von focus groups wurden einer Kodierung unterzogen und anschließend in die Form einer verankerten Theorie formuliert. Die verankerte Theorie soll als Grundlage der Methodik dienen, welche dann einer Evaluation unterzogen wird. Alle bislang erwähnten Schritte werden durch das Projekt „Innovation des Krisenmanagements von sozialen Wohneinrichtungen für Senioren“ unterstützt.
The aim of this text is to describe the procedure and outcomes of the research in the area of management of coping strategies among helping professionals. The study focuses on the professionals in residential social care facilities for the elderly, their definitions of the stress connected to the epidemic, and anti-epidemic measures concerning the Covid-19 disease. We described and analysed the coping experience through qualitative research with one organisation in Liberec. The outcomes from individual open interviews and focus groups were coded and analysed, and consequently formulated into the grounded theory. In the future, this theory will be the base for methodology. We also plan to develop an evaluation study. All the steps mentioned above are parts of a project called “Crisis Management Innovation of Residential Social Services for the Elderly”.
Celem artykułu jest opisanie podstawowej procedury i wyników badań na temat radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w zawodach opiekuńczych. Konkretnie, badania skupiają się na pracownikach domu opieki społecznej dla osób starszych i ich definicji obciążenia w odniesieniu do restrykcji antypandemicznych w związku z chorobą covid-19. Doświadczenia z radzeniem sobie z sytuacją wyjątkowego obciążenia były badane w ramach badań jakościowych we współpracy z wybranym podmiotem świadczącym omawiane usługi w Libercu. Wyniki indywidualnych wywiadów pogłębionych i grup fokusowych zostały zakodowane, a następnie sformułowane w formie teorii ugruntowanej. Teoria ugruntowana posłuży jako podstawa metodyki, która zostanie następnie poddana badaniom ewaluacyjnym. Wszystkie wymienione do tej pory działania zrealizowano w ramach projektu pn. „Innowacyjność zarządzania kryzysowego w zakładach stacjonarnych opieki społecznej dla osób starszych”.
Description
Subject(s)
Stress management, Residential social care facilities for the elderly, Crisis, Crisis management
Citation
ISSN
1803-9782