Inovace a digitalizace v cestovním ruchu

Simple item page
dc.contributor.advisorPostránecká Kateřina, Ing. M.Sc. :68607cs
dc.contributor.authorKindlová, Eliškacs
dc.date.accessioned2025-07-14T11:00:23Z
dc.date.available2025-07-14T11:00:23Z
dc.date.committed31.8.2026cs
dc.date.defense4.6.2025cs
dc.date.issued2025-06-04cs
dc.date.submitted1.11.2024cs
dc.description.abstractTato práce se zabývá využití forem umělé inteligence v hotelnictví, se zaměřením na technologii chatbotů. Teoretická část pojednává o dynamickém odvětví cestovního ruchu, přičemž důraz je kladen především hotelovému průmyslu. Dále se práce zabývá inovacím a digitálním technologiím, které významně přispívají k rozvoji hotelnictví. Tyto technologie jsou následně podrobněji rozebrány, práce analyzuje jejich výhody a omezení, aktuální trendy a zkoumá budoucí vývoj těchto nástrojů v hotelovém sektoru. Praktická část se věnuje hotelům, které nástroje umělé inteligence aktivně využívají, nebo se nacházejí v prvotní fázi zavádění. Součástí jsou i hloubkové rozhovory s představiteli hotelů, jako je OREA Hotels a Mandarin Oriental Prague. Závěrečná část obsahuje návrh implementace chatbota do prostředí hotelu Mandarin Oriental Prague a hodnotí aktuální využití chatbotů v hotelnictví. Cílem práce je analyzovat množnosti implementace chatbota do hotelového prostředí, zhodnotit jejich benefity a omezení a navrhnou vhodné doporučení do vybraného hotelového prostředí.cs
dc.description.abstractThis thesis examines the use of artificial intelligence forms in the hotel industry, with a focus on chatbot technology. The theoretical section explores the dynamic tourism industry, emphasizing the hotel sector. It also discusses innovations and digital technologies that significantly contribute to the development of the hotel industry. These technologies are analyzed in more detail, evaluating their advantages and limitations, current trends, and the future development of these tools in the hotel sector. The practical section is dedicated to hotels that actively utilize artificial intelligence tools or are in the early stages of implementation. It includes in-depth interviews with hotel representatives, such as OREA Hotels and Mandarin Oriental Prague. The final section presents a proposal for implementing a chatbot into the Mandarin Oriental Prague hotel environment and assesses the current use of chatbots in the hotel industry. The aim of the thesis is to analyze various chatbot implementations in the hotel industry.en
dc.format80 strancs
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/177160
dc.language.isoCScs
dc.subjectHotelnictvícs
dc.subjectChatbotcs
dc.subjectInovacecs
dc.subjectMezinárodní cestovní ruchcs
dc.subjectTechnologiecs
dc.subjectUmělá inteligencecs
dc.titleInovace a digitalizace v cestovním ruchucs
dc.titleInnovation and digitalization in tourismen
dc.typediplomová prácecs
local.degree.abbreviationBakalářskýcs
local.identifier.authorE22000520cs
local.identifier.stag48033cs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
Eliška Kindlová - BP.pdf
Size:
818.41 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VŠKP ( 16.5.2025 20:39 )
Download
Thumbnail Image
Name:
Posudek vedoucího Eliška Kindlová.pdf
Size:
119.32 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího VŠKP ( 3.6.2025 19:17 )
Download
Thumbnail Image
Name:
ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf
Size:
39.18 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby VŠKP ( 4.6.2025 11:18 )
Download
Collections
Ekonomická fakulta