Řízení jakosti ve firmě Juta, a. s., závod 06 Višňová
Title Alternative:Quality management of the company Juta a. s., závod 06 Višňová
Loading...
Date
2008-01-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
This work is about detailed analysis of the quality control system in the company named Juta a. s., závod 06 Višňová. The work has two parts. The theoretical one addresses to the quality control, ISO standards and the human factor. The practical part is about the quality policy in the company Juta a. s., závod 06 Višňová. The purpose of this work is to analyze the company system of the quality control, to find its possible soft spots and suggest some measures to improve the whole system. There is an analysis of the reclamations and disagreements status at the end of this work, which proves poor interoperable and output control. This leads to the customers reclamations. The quality control system is not enough accepted by the employees of the company, so the suggested solution is to increase the awareness of importance of the quality control system and to improve the system of giving bonuses and sanctions for careless work.
Tato práce se zabývá podrobnou analýzou systému řízení jakosti ve firmě Juta a. s., závod 06 Višňová. Je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část se věnuje řízení jakosti, ISO normám a lidskému faktoru. Praktická část práce je věnována politice jakosti v podniku Juta a. s., závod 06 Višňová. Cílem práce je vyhodnotit firemní systém řízení jakosti, nalézt jeho případné slabiny a navrhnout opatření, která by vedla k jeho zlepšení. V závěru práce je provedena analýza reklamací a neshod dokazující, že je v podniku nedostatečná mezioperační a také výstupní kontrola, čímž dochází k reklamacím ze strany odběratelů. Jelikož filozofie řízení jakosti není zaměstnanci podniku obecně přijímána, navrhovaným řešením je zvýšit povědomí o důležitosti systému jakosti mezi zaměstnanci a zlepšit stávající firemní systém udělování odměn a postihů za nekvalitně odvedenou práci.
Tato práce se zabývá podrobnou analýzou systému řízení jakosti ve firmě Juta a. s., závod 06 Višňová. Je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část se věnuje řízení jakosti, ISO normám a lidskému faktoru. Praktická část práce je věnována politice jakosti v podniku Juta a. s., závod 06 Višňová. Cílem práce je vyhodnotit firemní systém řízení jakosti, nalézt jeho případné slabiny a navrhnout opatření, která by vedla k jeho zlepšení. V závěru práce je provedena analýza reklamací a neshod dokazující, že je v podniku nedostatečná mezioperační a také výstupní kontrola, čímž dochází k reklamacím ze strany odběratelů. Jelikož filozofie řízení jakosti není zaměstnanci podniku obecně přijímána, navrhovaným řešením je zvýšit povědomí o důležitosti systému jakosti mezi zaměstnanci a zlepšit stávající firemní systém udělování odměn a postihů za nekvalitně odvedenou práci.
Description
katedra: KPE; přílohy: cd-rom; rozsah: 78 s., 7 příloh
Subject(s)
quality, assurance of quality, quality management, system of quality management, instruments of quality management, iso standards 9000, jakost (kvalita), zabezpečování jakosti, řízení jakosti, systém řízení jakosti, nástroje řízení jakosti, normy iso 9000