Vliv marketingové strategie na úspěšnost slevového portálu a na zákazníka
Loading...
Date
2019-05-22
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Tato bakalářská práce se věnuje problematice slevovych portálů ve vztahu ke službám ak zákazníkům. V práci jsou zkoumány marketingové praktiky, které aplikuje nejúspěšnějšíslevovy portál Slevomat.cz, s.r.o. Cílem práce je zhodnotit vliv těchto praktik na zákazníkaa na základě vlastního vyzkumu navrhnout případné změny v marketingové strategii. Práce jerozdělená na čtyři části. První část slouží jako podklad pro pochopení celé práce a zabyvá sesektorem služeb a jeho vznikem a vyvojem posledních let. Druhá část zkoumá marketing vespojení s internetovym prostředím, na kterém slevové portály působí. Předposlední část jezaměřená konkrétně na slevové portály. Tato část zahrnuje jejich vznik, konkurenční prostředía popis vybraného slevového portálu Slevomat.cz, s.r.o. Poslední část obsahuje vlastnídotazníkové šetření analyzující postoj zákazníků ke slevovym portálům a k jejich prvkůmmarketingové komunikace. V závěru práce dojde ke zhodnocení úspěšnosti marketingovéstrategie a případnym návrhům na její zlepšení.
This bachelor thesis deals with discount websites in relation to service sector and andcustomers. The thesis examines marketing practices which are being applyed by the mostsuccessful discount website Slevomat.cz, s.r.o. The aim of this thesis is to evaluate the impactof these practices on the customer and propose possible changes in the marketing strategy onthe basis of my own research. The thesis is divided into four parts. The first part serves as abasis for understanding the whole thesis and deals with the service sector and its history anddevelopment in recent years. The second part examines marketing as a part of internetenvironment on which discount websites are operated. The third part is specifically focusedon discount websites. This section includes their beginnings, competitive environment anddescription of the selected discount website Slevomat.cz, s.r.o. The last part contains aquestionnaire survey analyzing the attitude of customers to discount portals and to theirelements of marketing communication. The conclusion of the thesis will evaluate the successof the marketing strategy and possible suggestions for its improvement.
This bachelor thesis deals with discount websites in relation to service sector and andcustomers. The thesis examines marketing practices which are being applyed by the mostsuccessful discount website Slevomat.cz, s.r.o. The aim of this thesis is to evaluate the impactof these practices on the customer and propose possible changes in the marketing strategy onthe basis of my own research. The thesis is divided into four parts. The first part serves as abasis for understanding the whole thesis and deals with the service sector and its history anddevelopment in recent years. The second part examines marketing as a part of internetenvironment on which discount websites are operated. The third part is specifically focusedon discount websites. This section includes their beginnings, competitive environment anddescription of the selected discount website Slevomat.cz, s.r.o. The last part contains aquestionnaire survey analyzing the attitude of customers to discount portals and to theirelements of marketing communication. The conclusion of the thesis will evaluate the successof the marketing strategy and possible suggestions for its improvement.
Description
Subject(s)
služba, slevovy portál, marketing, marketingová strategie, internet, internetovy marketing, marketingovy mix, voucher, service, discount website, marketing, marketing strategy, internet, online marketing, marketing mix, voucher