Marketingová analýza webu Policie České republiky

Title Alternative:Marketing Analysis of the Czech Police Website
Loading...
Thumbnail Image
Date
2012
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
The Police of the Czech Republic as an organization providing services to the citizens by law have a quite unique market position. Nevertheless, the Police use a relatively new and modern form of marketing communication such as website of the Police of the Czech Republic. This Thesis is focused on the analysis of PCR website from the perspective of modern and in the history of the Police completely unique marketing promotion tool. The theoretical part shows the growing importance of Internet marketing and information systems and describes the integration of marketing in the organizational structure of a modern security corps to which the Police certainly transforms. Intranet is also mentioned here as a tool of internal marketing of PCR. The analytical part describes in detail the structure of the website and its subsequent analysis in terms of accessibility, usability, traffic and rankings in Internet search engines, content, information availability, use of colours, fonts and background, traffic and ratings of Internet users. The aim of the Thesis was to analyze the PCR website from the perspective of importance of marketing, identify its shortcomings and present concrete proposals and steps how to increase the effectiveness of the website so that it corresponds with the requirements and expectations of users. Stated conclusions are based on results of a research carried out and survey of reputable companies TNS AISA and NetMonitor.
Policie České republiky jako organizace poskytující své služby občanům ze zákona má zcela ojedinělé postavení na trhu. Přesto využívá pro policii relativně novou a moderní formu marketingové komunikace, jakou je webová prezentace Policie České republiky. Diplomová práce je tedy zaměřena na analýzu webu PČR z pohledu moderního a v historii policie zcela ojedinělého nástroje marketingové propagace. Teoretická část ukazuje na stále rostoucí marketingový význam Internetu a informačních systémů a popisuje začlenění marketingu v organizační struktuře moderního bezpečnostního sboru, do kterého se Policie ČR jistě transformuje. Též zde zmiňuje Intranet, jako nástroj vnitřního marketingu PČR. V analytické části detailně popisuje strukturu webu a jeho následnou analýzu z hlediska přístupnosti, použitelnosti, návštěvnosti a pozic ve vyhledávačích, obsahu, dostupnosti informací, použití barev, písma a pozadí, návštěvnosti Internetu a hodnocení uživateli. Cílem práce bylo provést analýzu webových stránek PČR z pohledu marketingového významu, zjistit jeho nedostatky a předložit konkrétní návrhy a opatření ke zvýšení efektivnosti webu tak, aby korespondoval s požadavky a představami uživatelů. Vyslovené závěry opírá o výsledky vlastního provedeného výzkumu a průzkumu renomovaných společností TNS AISA a NetMonitor.
Description
katedra: KIN; rozsah: 93 s. (129 180 znaků)
Subject(s)
analysis, information system, internet, intranet, marketing, police of the czech republic, website, analýza, informační systém, internet, intranet, marketing, policie české republiky, web
Citation
ISSN
ISBN