dc.contributor.advisor	Červová Lenka, Ing. Ph.D. :58883	cs
dc.contributor.author	Dvořáková, Barbora	cs
dc.contributor.referee	Šimoník Filip, Ing. :68097	cs
dc.date.accessioned	2023-10-31T18:22:00Z
dc.date.available	2023-10-31T18:22:00Z
dc.date.committed	31.8.2023	cs
dc.date.defense	14.6.2023	cs
dc.date.issued	2023-06-14
dc.date.submitted	1.11.2021	cs
dc.description.abstract	Diplomová práce se zaměřuje na komunikační strategii vybraného podniku služeb, konkrétně lokální restaurace v malé obci Žďárek. Cílem práce je identifikovat oblasti pro zlepšení současné komunikační strategie restaurace a navrhnout způsoby, jak zvýšit její efektivitu. První část práce představuje teoretický rámec pro pochopení komunikační strategie, včetně kroků spojených s tvorbou efektivní strategie a základních komunikačních nástrojů. Druhá část analyzuje vnitřní a vnější prostředí hostince a provádí sekundární analýzu stávajících komunikačních nástrojů. Následně byl proveden primární výzkum, jehož cílem bylo zjistit, jak zákazníci vnímají stávající komunikační nástroje, a identifikovat oblasti pro zlepšení, zejména v oblasti online komunikace. Na základě výsledků výzkumu práce navrhuje zlepšení komunikační strategie hostince Zlatá Hvězda, aby lépe vyhovovala potřebám a očekáváním zákazníků.	cs
dc.description.abstract	The thesis focuses on the communication strategy of a selected service company, namely a local restaurant in the small village of Žďárek. The aim of the thesis is to identify areas for improvement of the current communication strategy of the restaurant and suggest methods to increase its effectiveness. The first part of the thesis presents a theoretical framework for understanding communication strategy, including the steps involved in developing an effective strategy and the main communication tools. The second part analyzes the internal and external environment of the restaurant and performs a secondary analysis of the existing communication tools. Subsequently, primary research is conducted to determine how customers perceive existing communication tools and to identify areas for improvement, particularly in the area of online communication. Based on the research findings, the thesis proposes improvements to the communication strategy of the restaurant to better meet the needs and expectations of customers.	en
dc.format	105 s. (153 905)	cs
dc.identifier.uri	https://dspace.tul.cz/handle/15240/173034
dc.language.iso	CS	cs
dc.subject	komunikační nástroje	cs
dc.subject	komunikační strategie	cs
dc.subject	marketingová komunikace	cs
dc.subject	online marketing	cs
dc.title	Komunikační strategie vybraného podniku poskytujícího služby	cs
dc.title	Communication strategy of a selected service company	en
dc.type	diplomová práce	cs
local.degree.abbreviation	Navazující	cs
local.identifier.author	E20000229	cs
local.identifier.stag	43332	cs

Komunikační strategie vybraného podniku poskytujícího služby

Files

Original bundle

Collections