Využití koncernového informačního systému kvality AQUA v rámci servisní sítě

Title Alternative:Utilization of Concern Information System of quality AQUA in service network
Loading...
Thumbnail Image
Date
2009-01-01
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
This thesis describes the use of the concern information system of quality AQUA in the Škoda Auto, a.s. service network. Initial, theoretical concept of the work is focused on the concepts of information society and information, point to problems of information systems and human aspect of the effectiveness of IS / IT. In the second part of the work introduces the reader to the history of Škoda Auto, a. s., as well as with the notions of quality, management, information systems and quality of information technology. The following part is devoted to information systems within the service network Škoda Auto, a. s, which are a source of information for concern information system of quality AQUA. The last part of the work deals with concern information system of quality AQUA and its use in the service network, as well as opportunities to optimize the system.
Tato diplomová práce se zabývá využitím koncernového informačního systému kvality AQUA v rámci servisní sítě Škoda Auto, a.s.. Úvodní, teoretický koncept oblasti informačních systémů je zaměřen na pojmy informační společnost a informace, dále na problematiku informačních systémů a lidský aspekt efektivnosti IS/IT. Ve druhé části práce seznamuje čtenáře s historií společnosti Škoda Auto, a. s. a dále pak s pojmy kvalita, řízení, informační systémy kvality a informační technologie. Následuje část věnovaná informačním systémům používaných v rámci servisní sítě Škoda Auto, a.s., které jsou zdrojem informací pro koncernový informační systém kvality AQUA. Poslední část práce se zabývá koncernovým informačním systémem kvality AQUA a jeho využitím v rámci servisní sítě, stejně jako možnostmi optimalizace tohoto systému.
Description
katedra: KIN; přílohy: 1 výstup ze systému AQUA; rozsah: 87 s., 1 s. obr. příloh
Subject(s)
quality, information system, information technology, data, information, service network, analyse, kvalita, informační systém, informační technologie, data, databáze, informace, servisní síť, analýza
Citation
ISSN
ISBN