Vliv technických prostředků komunikace ve vybraném podniku v oblasti cestovního ruchu
Title Alternative:- -
Loading...
Date
2019-01-14
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Bakalářská práce se zaměřuje na komunikaci se zákazníky a vliv technických komunikačních prostředků v podniku v oblasti cestovního ruchu. Teoretická část práce se věnuje vymezení cestovního ruchu a následně komunikací, jejími funkcemi, formami a prostředky, které lze ke komunikaci v cestovním ruchu využít a závěrem marketingové strategii benchmarking. Praktická část práce se zabývá Resortem Svět, v rámci kterého byla tato bakalářská práce zpracovávána a analýzou vlivu a prosperity technických komunikačních prostředků využívaných v tomto podniku ve srovnání s konkurenčním podnikem. Cílem bakalářské práce je představit současné technické prostředky komunikace ve vybraném podniku a navržení aplikování nových, popřípadě úpravy či zanechání stávajících prostředků, které mohou přispět ke zvýšení povědomí mezi veřejnost tohoto podniku. K dosažení tohoto cíle je využit benchmarking, pomocí kterého jsou zhodnoceny klíčové faktory úspěchu technických komunikačních prostředků ve vybraném podniku.
This bachelor thesis describes the communication with customers and the influence of technical means in communication with customers used in tourism. The theoretical part of the thesis is focused on a definition of tourism and communication, its function and forms and means of communication that can be used in tourism. Furthermore it deals with the marketing strategy called benchmarking. The practical part is devoted to the Resort Svet, within which this bachelor thesis was written. Moreover it compares the analysis of influence and prosperity of the technical means in communication used in this company with the competitive company. The aim of the bachelor thesis is to present the current technical means of communication in the selected company and propose application of new ones, their modification or abandonment of the existing means of communication, which can contribute to raise the awareness among the public of this enterprise. To achieve this goal, benchmarking is used to assess important success factors of technical means of communication in the selected business.
This bachelor thesis describes the communication with customers and the influence of technical means in communication with customers used in tourism. The theoretical part of the thesis is focused on a definition of tourism and communication, its function and forms and means of communication that can be used in tourism. Furthermore it deals with the marketing strategy called benchmarking. The practical part is devoted to the Resort Svet, within which this bachelor thesis was written. Moreover it compares the analysis of influence and prosperity of the technical means in communication used in this company with the competitive company. The aim of the bachelor thesis is to present the current technical means of communication in the selected company and propose application of new ones, their modification or abandonment of the existing means of communication, which can contribute to raise the awareness among the public of this enterprise. To achieve this goal, benchmarking is used to assess important success factors of technical means of communication in the selected business.
Description
Subject(s)
Cestovní ruch, komunikace, technické komunikační prostředky, Resort Svět, Tourism, Communication, Technical means of communication, Resort Svet