Komunikační mix pro podnik služeb

dc.contributor
dc.contributor.advisorŠvandová Zuzana, Ing. Ph.D.
dc.contributor.authorKůtková, Veronika
dc.contributor.otherSkolitel : 64111 Ducháčková Eva, prof. Ing. CSc.
dc.contributor.otherKonzultant : 55077;55078 Moučková Eva, Ing. Ph.D.;Ursíny Petr, prof. Ing. DrSc.
dc.contributor.otherKonzultant2 : 65181 Lupínek Jiří, Ing.
dc.date2016
dc.date.accessioned2018-05-03
dc.date.available2018-05-03
dc.date.committed2017-05-31
dc.date.defense2016-05-30
dc.date.submitted2015-10-30
dc.date.updated24.6.2016 17:13
dc.degree.levelBc.
dc.description.abstractTato bakalářská práce se zabývá komunikačním mixem společnosti DEPRAG CZ a.s. Cílem této práce je určit a následně zhodnotit komunikační mix společnosti a dále nastínit návrh pro jeho zlepšení. Teoretická část obsahuje stručné seznámení s marketingem, jeho komunikací, marketingovým výzkumem a dále je zaměřen na jednotlivé nástroje komunikačního mixu a na rozdíly v komunikaci na trhu B2B a trhu služeb. V praktické části je práce zaměřena na podnik DEPRAG CZ a na jeho komunikaci s cílovými skupinami, na komunikační mix podniku a mimo jiné práce obsahuje návrh na zlepšení efektivity komunikačního mixu firmy. Součástí je i marketingový výzkum, který zkoumá spokojenost zákazníků s komunikací a některými nástroji komunikačního mixu společnosti.cs
dc.description.abstractThe thesis deals with the communication mix of the DEPRAG CZ a.s. company. The aim of my work is to identify and assess the communication mix of the company and further outline a suggestion for its improvement. The theoretical part contains a brief introduction to marketing, marketing communications and research. It is further focused on particular tools of the communication mix and certain differences in communication in the B2B market as well as the services market. The practical part of the work is focused on the DEPRAG CZ company, its communication with target groups and the communication mix of the company. In addition, the work includes a proposal how to improve the efficiency of the communication mix of the company. It also covers a marketing research, which examines customer satisfaction regarding communication and some instruments of the company communication mix.en
dc.description.mark
dc.format59 s. (72 224 znaků)
dc.format.extentIlustrace, Tabulky ROM
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/24288
dc.language.isocs
dc.relation.isbasedonKARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2.
dc.relation.isbasedonPŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8.
dc.relation.isbasedonSTEJSKALOVÁ, Dita, Iveta HORÁKOVÁ a Hana ŠKAPOVÁ. Strategie firemní komunikace. 2. roz. vyd. Praha: Management Press, 2008. ISBN 978-80-7261-178-2.
dc.relation.isbasedonKOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. 4. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013. ISBN 978-80-247-4150-5.
dc.relation.isbasedonBAKER, Michael John. Marketing strategy and management. 5th ed. New York: Palgrave Macmillan, 2014. ISBN 978-1-137-02582-1.
dc.relation.isbasedonElekronická databáze ProQuest (knihovna.tul.cz)
dc.rightsVysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26cs
dc.rightsA university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26en
dc.rights.urihttps://knihovna.tul.cz/document/26
dc.rights.urihttps://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf
dc.subjectKomunikační mixcs
dc.subjectmarketingová komunikacecs
dc.subjectmarketingový výzkumcs
dc.subjectCommunication mixen
dc.subjectmarketing communicationen
dc.subjectmarketing researchen
dc.subject.verbismarketingová komunikacecs
dc.titleKomunikační mix pro podnik služebcs
dc.titleCommunication mix for a service companyen
dc.title.alternativecs
dc.typebakalářská prácecs
local.degree.disciplineMS
local.degree.programmeEkonomika a management
local.degree.programmeabbreviationB6208
local.department.abbreviationKMG
local.facultyEkonomická fakultacs
local.faculty.abbreviationFE
local.identifier.stag33272
local.identifier.verbis520891
local.note.administratorsautomat
local.verbis.aktualizace2019-10-05 05:57:52cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Ekonomika a management služebcs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 6
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Bakalarska_prace_(desky).pdf
Size:
1.11 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Kutkova__vedouci.pdf
Size:
10.3 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf
Size:
13.83 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Prubeh_obhajoby_VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
KYLOUSKOVA_BP_FINAL.pdf
Size:
2.29 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VSKP
Loading...
Thumbnail Image
Name:
KYLOUSKOVA.pdf
Size:
145.91 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek_vedouciho_VSKP