Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků firmy Petr Bíma (grafic and design studio)

Title Alternative:The marketing research of satisfaction of the company Petr Bíma (graphics and design studio)´s customers
Simple item page
dc.contributor.advisorHonzáková, Iveta
dc.contributor.authorBudková, Jana
dc.date2006
dc.date.accessioned2015-04-12
dc.date.available2015-04-12
dc.date.committed2006-05-15
dc.date.defense2006-06-15
dc.date.issued2006
dc.date.submitted2005-10-31
dc.degree.levelbc
dc.descriptionkatedra: KMG; přílohy: 1 CD ROM; rozsah: 57cs
dc.description.abstractThe aim of this bachelor work is a carring out a marketing research regarding customer´s satisfaction. The results should give a global view of contemporary situation of the company on the market. The first part describes theoretically marketing research activities and deals with characterizations of the company Petr Bíma (graphics and design studio). There s a description of company, its history, services and competitors. The second part consists of description and evaluation of satisfaction of Petr Bíma (graphics and design studio)´s customers. The conclusion of this work are possible recommendations and opportunities for the company Ing. Petr Bíma (graphic and design studio).en
dc.description.abstractCílem této bakalářské práce je provedení a následné vyhodnocení marketingového výzkumu týkajícího se spokojenosti zákazníka. Výsledky by měly firmě poskytnout komplexní pohled na její současnou situaci na trhu a pomoci k jejímu úspěšnému rozvoji. První část se zabývá teoretickým popisem kroků souvisejících s marketingovým výzkumem a následuje popis firmy Petr Bíma (graphics and design studio). Tato část je zaměřena zejména na historii a současnost, služby a konkurenci. Druhá část je věnována popsání a vyhodnocení výzkumu týkajícího se zjištění spokojenosti zákazníků firmy Petr Bíma (graphics and design studio). Na konci této práce jsou uvedena možná doporučení a příležitosti pro firmu.cs
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/8005
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.subjectquestionaryen
dc.subjectmarketing researchen
dc.subjectprimary and secondary data sourcesen
dc.subjectprocess of a marketing researchen
dc.subjectrespondenten
dc.subjectinformanten
dc.subjectcustomer´s satisfactionen
dc.subjecttype of questionsen
dc.subjectdotazníkcs
dc.subjectmarketingový výzkumcs
dc.subjectprimární a sekundární zdroje datcs
dc.subjectproces marketingového výzkumucs
dc.subjectrespondentcs
dc.subjectdotazovanýcs
dc.subjectspokojenost zákazníkůcs
dc.subjecttypy otázekcs
dc.subject.verbisdotazníkycs
dc.titleMarketingový výzkum spokojenosti zákazníků firmy Petr Bíma (grafic and design studio)cs
dc.title.alternativeThe marketing research of satisfaction of the company Petr Bíma (graphics and design studio)´s customersen
dc.typeThesis
local.departmentKMGcs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.identifier.stag11407
local.identifier.verbis280742
local.note.administratorsoprava_A
local.verbis.aktualizace2019-10-05 05:43:22cs
local.verbis.studijniprogramKMG MGcs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
bc_11407.pdf
Size:
665.69 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Collections
Ekonomická fakulta