Rozhodovací metody a jejich využití v podniku služeb

Abstract
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou předvýběru nejvhodnějšího kandidáta na pozici pojišťovacího poradce. Účelem práce je navrhnout a ověřit systematický postup pro předvýběr kandidátů na základě údajů z jejich životopisů. Pro stanovení důležitosti stanovených hodnotících kritérií je využit analytický hierarchický proces a následně je aplikována bodovací metoda pro porovnání kandidátů. Kombinací obou metod došlo ke snížení subjektivního názoru a zvýšení transparentnosti výběrového řízení. Výsledky ukazují, že navržený systém může firmám pomoci zefektivnit nábor zaměstnanců a ušetřit čas i náklady. Přínosem autorky práce je návrh konkrétního a opakovatelného rozhodovacího postupu využitelného i pro jiné pracovní pozice. Autorka studuje obor Podniková ekonomika se zaměřením na Management služeb.
This bachelor's thesis focuses on the issue of pre-selecting the most suitable candidate for the position of insurance advisor. The purpose of the thesis is to design and verify a systematic procedure for the pre-selection of candidates based on information provided in their CVs. The Analytic Hierarchy Process is used to determine the importance of defined evaluation criteria, followed by the application of a scoring method to compare the candidates. The combination of both methods reduces subjectivity and increases the transparency of the selection process. The results show that the proposed system can help companies streamline the recruitment process and save both time and costs. The author's contribution lies in the design of a specific and repeatable decision-making procedure applicable to other job positions as well. The author is a student of Business Economics with a specialization in Service Management.
Description
Subject(s)
analytický hierarchický proces, bodovací metoda, manažerské rozhodování, rozhodovací proces, výběrové řízení
Citation
ISSN
ISBN