Chování spotřebitele ve vybraném sektoru služeb

Title Alternative:Consumer behavior in selected service sector
Simple item page
dc.contributor.advisorHonzáková, Iveta
dc.contributor.authorKučinová, Jana
dc.date2015
dc.date.accessioned2016-04-27
dc.date.available2016-04-27
dc.date.defense2015-06-01
dc.date.issued2015
dc.degree.levelbc
dc.description45 stran :ilustrace, grafy +1 CD-ROMcs
dc.description.abstractBakalářská práce se zabývá tématem chování spotřebitele v cestovním ruchu. Cílem práce je analyzovat chování zákazníků vybrané cestovní agentury. Při analýze se vychází z dat o prodejích zájezdů touto agenturou za poslední čtyři roky. Práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části práce jsou objasněna specifika marketingu cestovního ruchu, popsán nákupní proces a faktory ovlivňující chování spotřebitele v této oblasti. Dále je provedeno rozdělení účastníků cestovního ruchu dle různých sociologických typů a charakterizován cílový segment spotřebitelů cestovních kanceláří a cestovních agentur. Jsou zde též vysvětleny některé všeobecně užívané pojmy z oblasti cestovního ruchu. Praktická část je zaměřena na konkrétní cestovní agenturu, která byla charakterizována pomocí SWOT analýzy a popisu nákupního procesu v agentuře. Stěžejní částí práce je
 analýza dat o prodejích zájezdů cestovní agentury v letech 2011 až 2014. Závěrem jsou interpretovány výsledky a uvedena doporučení pro další rozvoj agentury.cs
dc.formattext
dc.identifier.signatureV 70/15 Eb
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/16089
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=30774&typ=2
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=30774&typ=3
dc.source.urihttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=30774
dc.subjectconsumer behavioren
dc.subjecttourism marketingen
dc.subjecttravel agenciesen
dc.subjectspotřebitelské chovánícs
dc.subjectmarketing cestovního ruchucs
dc.subjectcestovní kancelářecs
dc.subject.verbismarketing cestovního ruchucs
dc.titleChování spotřebitele ve vybraném sektoru služebcs
dc.title.alternativeConsumer behavior in selected service sectoren
dc.typeThesis
local.departmentKMGcs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.identifier.stag30774
local.identifier.verbis484770
local.note.administratorsoprava_B
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:00:32cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
bakalarka_final.pdf
Size:
900.23 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Thumbnail Image
Name:
Ku%C4%8Dinov%C3%A1.pdf
Size:
2.13 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek vedoucího
Download
Thumbnail Image
Name:
protokol.pdf
Size:
40.67 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
výsledek obhajoby
Download
Collections
Ekonomická fakulta