Ochrana spotřebitele v ČR

Title Alternative:Consumer protection in the Czech Republic
Loading...
Thumbnail Image
Date
2012-01-01
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
Cílem práce je postihnout problematiku ochrany spotřebitele v České republice z hlediska informovanosti, zkušeností a postojů spotřebitelů k této problematice.Úvodní část diplomové práce je věnována teoretickému seznámení s ochranou spotřebitele v České republice. Je zde zachycena historie ochrany spotřebitele, základní právní normy související se spotřebitelskou tématikou a činnost vybraných spotřebitelských organizací v ČR. Na teoretickou část navazuje část praktická, jejíž první část je věnována případové studii, která si klade za cíl upozornit na aktuální spotřebitelské problémy. Obsahem následující části je vlastní výzkum zaměřený na zjištění informovanosti a zkušeností spotřebitelů v oblasti ochrany svých práv, dále pak na zjištění postojů, které spotřebitelé zaujímají k ochraně spotřebitele v ČR. Výsledky výzkumu jsou vyhodnoceny a prezentovány pomocí přehledných grafů a tabulek. Na základě výsledků výzkumu je rozhodnuto o potvrzení či vyvrácení hypotézy definované v kapitole 5. V závěrečné části jsou zachyceny určité postřehy k výsledkům výzkumu a nastíněny možné návrhy.
Description
85 s., 4 s. příl. :il., tab., grafy +CD ROM
Subject(s)
consumer protection, ochrana spotřebitele
Citation
ISSN
ISBN