Komparace postojů zákazníků nakupujících oblečení v kamenných prodejnách a na internetu

Title Alternative:Comparison of customer attitudes towards online shopping and shopping in clothing stores
Simple item page
dc.contributor.advisorSimová, Jozefína
dc.contributor.authorMizerová, Alexandra
dc.date2016
dc.date.accessioned2016-04-27
dc.date.available2016-04-27
dc.date.defense2016-02-03
dc.date.issued2015
dc.degree.levelmgr
dc.description138 stran, 22 stran příloh :tabulky, grafy +1 CD-ROMcs
dc.description.abstractDiplomová práce se zabývá porovnáním postojů zákazníků nakupujících oblečení v kamenných prodejnách a na internetu. Teoretická část diplomové práce se zaměřuje na charakteristiku maloobchodu a internetového prodeje a současně podává přehled základních teoretických východisek v oblasti vnímání, hodnoty, postojů, chování, spokojenosti a věrnosti zákazníků. Další část diplomové práce poskytuje informace o metodologii provedeného výzkumu a přináší podrobnou analýzu výsledků realizovaného výzkumu, jenž zjišťoval vnímání, přístupy, preference, pocity, zvyklosti, názory a zkušenosti respondentů k nákupu oblečení v kamenných prodejnách a prostřednictvím internetu. Primárním cílem výzkumu bylo identifikovat významné a méně významné aspekty a atributy určující postoje zákazníků k nákupu oblečení v kamenných prodejnách a prostřednictvím internetu. Diplomová práce detailně pojednává o zjištěných postojích zákazníků a následně tyto postoje vzájemně porovnává v rámci nákupu oblečení v kamenných prodejnách a prostřednictvím internetu. Diplomová práce přináší nové informace jednak ohledně současných trendů ve spotřebitelových postojích, jednak ohledně nákupního chování spotřebitelů na českém trhu s oblečením. Zjištěné závěry poukazují na možnosti vytvoření pozitivnějších postojů zákazníků a zvyšování spokojenosti a věrnosti zákazníků.cs
dc.identifier.signatureV 15/16 E
dc.identifier.urihttps://dspace.tul.cz/handle/15240/16281
dc.language.isocs
dc.publisherTechnická Univerzita v Libercics
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=33167&typ=1
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=33167&typ=2
dc.relation.isreferencedbyhttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=33167&typ=3
dc.source.urihttp://knihovna-opac.tul.cz/diplomovaPrace.php?id_dipl=33167
dc.subjectretail tradeen
dc.subjectelectronic commerceen
dc.subjectmaloobchodcs
dc.subjectelektronický obchodcs
dc.subject.verbismaloobchodcs
dc.titleKomparace postojů zákazníků nakupujících oblečení v kamenných prodejnách a na internetucs
dc.title.alternativeComparison of customer attitudes towards online shopping and shopping in clothing storesen
dc.typeThesis
local.departmentKMGcs
local.facultyEkonomická fakultacs
local.identifier.stag33167
local.identifier.verbis489689
local.note.administratorsoprava_B
local.verbis.aktualizace2019-10-05 06:00:33cs
local.verbis.studijniprogramKMG Ekonomika a management/Podniková ekonomikacs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Thumbnail Image
Name:
Diplomov%C3%A1+pr%C3%A1ce.pdf
Size:
2.32 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
kvalifikační práce
Download
Thumbnail Image
Name:
posudek+oponenta.pdf
Size:
1.02 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek oponenta
Download
Thumbnail Image
Name:
posudek+vedouc%C3%ADho.pdf
Size:
1.06 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
posudek vedoucího
Download
Thumbnail Image
Name:
protokol.pdf
Size:
13.54 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
výsledek obhajoby
Download
Collections
Ekonomická fakulta