CRM a jeho možnosti využití v rámci kontaktního centra
Title Alternative:The CRM and practical use in the contact center
| dc.contributor.author | Rokos, Lukáš | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-02T07:25:44Z | |
| dc.date.available | 2018-12-02T07:25:44Z | |
| dc.identifier.signature | V 151/07 H | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.tul.cz/handle/15240/44580 | |
| dc.rights | Vysokoškolská závěrečná práce je autorské dílo chráněné dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou https://knihovna.tul.cz/document/26 | cs |
| dc.rights | A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act. https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics https://knihovna.tul.cz/document/26 | en |
| dc.rights.uri | https://knihovna.tul.cz/document/26 | |
| dc.rights.uri | https://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf | |
| dc.subject.verbis | communication tools | en |
| dc.title | CRM a jeho možnosti využití v rámci kontaktního centra | cs |
| dc.title.alternative | The CRM and practical use in the contact center | en |
| dc.type | diplomové práce | cs |
| local.faculty | cs | |
| local.faculty.abbreviation | DIP | |
| local.identifier.verbis | kpw06334795 | |
| local.note.administrators | Stare VSKP | |
| local.verbis.aktualizace | 2019-10-05 06:34:02 | cs |
| local.verbis.studijniprogram | KIN | cs |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- V_15107_H.pdf
- Size:
- 694.87 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- VSKP