Řízení vybraného procesu ve službách

Abstract
Bakalářská práce pod názvem "Řízení vybraného procesu ve službách" se podrobněji zaměřuje na oblast řízení dopravy a spedice ve vybrané společnosti. Cílem práce je navrhnout konkrétní opatření směřující ke zlepšení provozu, a to se zvláštním důrazem na aspekty udržitelnosti. K dosažení tohoto cíle je provedena analýza současného stavu a identifikace jeho nedostatků. Rešeršní část se věnuje problematice dopravy v podnikatelském kontextu, systémům řízení dle norem ISO a aktuálním přístupům k udržitelné silniční dopravě. Analytická část přináší rozbor procesu v představené dopravní společnosti včetně popisu jeho řízení v návaznosti na uvedené normy. Součástí je rovněž analýza udržitelnosti dle principů ESG. Na základě zjištěných skutečností jsou navržena opatření podporující odpovědný rozvoj v souladu s požadavky na udržitelné podnikání.
The bachelor's thesis entitled "Management of the Selected Process in Services" focuses on the area of transport and forwarding management in a selected company. The aim of the thesis is to propose specific measures to improve the operation, with particular emphasis on sustainability aspects. To achieve this objective, an analysis of the current situation and the identification of its shortcomings is carried out. The theoretical part provides an overview of transport-related matters relevant to business operations, management systems according to ISO standards, and current approaches to sustainable road transport. The analytical part provides an analysis of the process in the presented transport company, including a description of its management in relation to the mentioned standards. It also includes a sustainability analysis according to ESG principles. Based on the findings, recommendations are proposed to support responsible development in line with sustainable business requirements.
Description
Subject(s)
Alternativní paliva, emise skleníkových plynů, ESG, ISO, řízení dopravy a spedice, silniční nákladní doprava, systémy řízení, úspory, udržitelnost, vozový park.
Citation
ISSN
ISBN