Význam zavádění ISO norem jako součást řízení kvality v organizacích
Title Alternative:The importance of implementation of ISO standards as part of quality management in organizations
Loading...
Date
2010
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Technická Univerzita v Liberci
Abstract
Diploma thesis deals with the issue of the quality management system in organizations according to ISO standards. Its aim is to give a comprehensive overview of the quality management system as a way of ensuring quality of products and services to address the question of the necessity and benefits of implementing ISO standards by business entities. The thesis is focused on ISO 9000 standards and it describes especially in detail the quality management system according to ČSN EN ISO 9001:2009 which specifies requirements for the quality management system in organizations. There are also included ISO 14000 standards specialised in the management of the environmental protection and health and safety management systems by OHSAS 18000. In the practical part there are clarified, on three companies from Liberec of various size and orientation, reasons for the implementation of the quality management system along with an explanation of why some companies have to have built and certified quality management system and others don´t have to.
Diplomová práce se věnuje problematice řízení kvality v organizacích dle norem ISO. Jejím cílem je podat ucelený přehled o systému řízení kvality, jakožto způsobu zabezpečování kvality výrobků a služeb, a zabývat se otázkou nezbytnosti a přínosů zavádění ISO norem podnikatelskými subjekty. Práce je zaměřena na ISO normy řady 9000, podrobně popisuje především řízení kvality dle ČSN EN ISO 9001:2009, jež stanovuje požadavky na systém řízení kvality v organizacích. Rovněž jsou zde obsaženy normy ISO 14000 zaměřené na řízení ochrany životního prostředí podnikatelskými subjekty a systémy řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci dle OHSAS 18000. V praktické části jsou na třech vybraných libereckých společnostech, různé velikosti i zaměření, objasněny důvody pro zavedení systému řízení kvality společně s vysvětlením, proč některé společnosti musí mít systém kvality vybudován a certifikován a jiné nikoliv.
Diplomová práce se věnuje problematice řízení kvality v organizacích dle norem ISO. Jejím cílem je podat ucelený přehled o systému řízení kvality, jakožto způsobu zabezpečování kvality výrobků a služeb, a zabývat se otázkou nezbytnosti a přínosů zavádění ISO norem podnikatelskými subjekty. Práce je zaměřena na ISO normy řady 9000, podrobně popisuje především řízení kvality dle ČSN EN ISO 9001:2009, jež stanovuje požadavky na systém řízení kvality v organizacích. Rovněž jsou zde obsaženy normy ISO 14000 zaměřené na řízení ochrany životního prostředí podnikatelskými subjekty a systémy řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci dle OHSAS 18000. V praktické části jsou na třech vybraných libereckých společnostech, různé velikosti i zaměření, objasněny důvody pro zavedení systému řízení kvality společně s vysvětlením, proč některé společnosti musí mít systém kvality vybudován a certifikován a jiné nikoliv.
Description
katedra: KPE; přílohy: CD ROM; rozsah: 95 s., 24 s. obr. příloh
Subject(s)
quality, quality management system, integration of the management system, environmental management system, health and safety management system, standard, iso, čsn en iso 9001, requirements, legislation, certification, focus on the customer, kvalita, systém řízení kvality, integrace systémů řízení, systém environmentálního řízení, systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, norma, iso, čsn en iso 9001, požadavky, legislativa, certifikát, orientace na zákazníka