Browsing by Author "Balvínová, Tereza"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- ItemVyužití informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchuBalvínová, Tereza; Semerádová Tereza, Mgr. Ph.D. : 63774Tato bakalářská práce se zabývá využitím informačních a rezervačních technologií v cestovním ruchu. Úvodní část práce se v první řadě věnuje definici cestovního ruchu, dále také případnému dělení, druhům či faktorům cestovního ruchu. Teoretická část vysvětluje fungování cestovních agentur a cestovních kanceláří. V poslední řadě popisuje informační a rezervační systémy a udává příklady systémů, se kterými se mnozí uživatelé den co den setkávají. Praktická část představuje vybrané cestovní kanceláře, konkrétně CK Exim Tours, CK Fischer a CK Blue Style, a dle zvolených kritérií cestovní kanceláře mezi sebou porovnává. Dále jsou v této části práce uvedeny názory pěti vybraných respondentů a popis interního rezervačního systému Exim Tours, tedy systému SWISS online. Závěrečná část práce se zabývá aktuální pandemickou situací COVID-19 a jejím vlivem na cestovní ruch. Bakalářská práce má sloužit jako doporučení cestovním kancelářím k vylepšení svých rezervačních systémů s ohledem na uživatelský prožitek.