Browsing by Author "Zappe, Oskar"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- ItemProcesní řízení jako nástroj strategie úspěšnosti konkrétního závoduZappe, Oskar; Tatek Benetti Karina, Ing. Ph.D. : 58115Diplomová práce popisuje procesy řízení v konkrétním dopravním závodě. Zaměřuje se na průběh implementace procesního řízení, vymezuje pojmy proces, procesní řízení, podnikové normy a standardy. Shrnuje a analyzuje věcné poznatky v oblasti nastavených procesů společnosti se zohledněním všech dopadů na kompetence, kvalitu, odpovědnost a efektivitu jednotlivých aktivit útvarů závodu. Popisuje strukturu jednotlivých oddělení dopravního útvaru, včetně zmapovaní jednotlivých procesů, jejich popisů a požadavků na funkčnost systému.Hlavním cílem práce je zhodnocení přínosu implementace systému procesního řízení do běžné praxe u středně velké dopravní společnosti se zaměřením na plnění požadovaných zákaznických hodnot standardů kvality, s následným zhodnocením slabých a silných stránek společnosti, včetně předloženého návrhu na zlepšení.