Browsing by Author "Humpová, Hana"
Now showing 1 - 3 of 3
Results Per Page
Sort Options
- ItemNetradiční formy reklamy(Technická Univerzita v Liberci, 2008) Humpová, Hana; Štočková, HanaTématem práce jsou netradiční formy reklamy. První, teoretická část se zabývá reklamou, reklamními nosiči, marketingovým výzkumem, reklamní kampaní firem Benetton a Baťa V praktické části je navržena nová, netradiční reklama, a to reklama na toaletním papíru a na ubrouscích. Pomocí marketingového výzkumu je zjišťován potenciální zájem textilních firem o tuto formu reklamy, názor běžných spotřebitelů a v poslední části, zda by podniky byly ochotny tyto reklamní nosiče ve své firmě umístit.
- ItemNetradiční formy reklamyHumpová, Hana
- ItemVýzkum spokojenosti zákazníků společnosti Creditinfo Czech Republic(Technická Univerzita v Liberci, 2010) Humpová, Hana; Dědková, JaroslavaTématem práce je výzkum spokojenosti zákazníku společnosti Creditinfo Czech Republic, s.r.o. s produktem kreditní zprávy na české a slovenské společnosti. Zmapování konkurence nabízející stejný, nebo velmi podobný produkt. Popis kreditní zprávy - co obsahuje, proces jejího zpracování. Získané údaje slouží jako podklad pro návrhy na zlepšení kvality produktu a spokojenosti zákazníků. Vyšší kvality kreditních zpráv a tím i jejich hodnoty pro zákazníka lze docílit pomocí tří skupin opatření. Jednak změnami v samotném procesu zpracování, zahrnutím dalších informací do kreditní zprávy a poskytováním doplňkových služeb.