Browsing by Author "Štilcová, Markéta"
Now showing 1 - 2 of 2
Results Per Page
Sort Options
- ItemPosouzení přínosu oddělení Help Desk ve společnos-ti PREGIS, a.s.Štilcová, MarkétaBakalářská práce má za úkol posoudit přínos oddělení Help Desk, které vytvořila společnost PREGIS, a.s. pro svého zákazníka společnost Preciosa. Úvodní část obsahuje základní informace o obou společnostech, o informačním systému SAP R/3 a o Zákacnickém kompetenčním centru (CCC). Popis je hlavně zaměřen na oddělení Help Desk, které jsou součástí tohoto centra a můžeme ho zaředit mezi expertní systémy. jejich obecnému popisu je věnována samostatná kapitola.
- ItemPosouzení stability společnosti na základě finanční analýzyŠtilcová, Markéta